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网售美容仪冲击美容院生意，商家担心顾客被抢走
360化妆品网2017-02-21 11:56
“正在上演服装行业的噩梦”
科技美容仪器在互联网上的热卖，让一直赚钱轻松的的美容院受到巨大冲击。以一款目前市面上最火爆的高端美容仪器为例，如果选择在美容院做，一个部位就要2-3万元，可是线上卖家号称具有同样功效的家用美容仪，不到9千元就能抱回家。
“现在整个行业有深深的危机感，二三十岁的年轻顾客，进店的频率越来越低，这批顾客正慢慢地被互联网拐跑。”南京一家连锁美容院的店长对记者称。
高端美容仪飞入寻常家
“一台好一点的美容仪器5、6千元，如果爱护，用上一两年不成问题，同样的价格在美容院，可能也就是两三次高端的价格。”市民汤丽(化名)对记者称。
汤丽今年27岁，年纪不大，却已经是南京一家美容院的老顾客了。起初，美容院只是提供普通的美容项目，主要依靠美容师的手法。后来，美容院逐渐上了一些高科技美容仪器，号称可以达到皮肤紧致、去掉暗沉、美白嫩肤的效果。高科技美容的价格并不亲民，单次价格都在两三千元，如果办年卡，虽然单次价格下来了，但总价也要冲到两三万了。更别提某些高大上的项目，做一次都要好几万。
去年下半年，汤丽逛网站意外发现，有网上商城卖与美容院功能相似的高端美容仪器，仪器体积要小些，适合家用。更让她心动的是，这台仪器5000元不到。
她当即下了单，从目前使用的情况来看，汤丽相当满意。此前她一个星期去趟美容院，现在一个星期可以在家做个两三次，由于每周使用频率高了，闺蜜也夸她皮肤好了不少。
“上演服装行业的噩梦”
记者登录某知名电商网站，发现家用美容仪琳琅满目，价格便宜的百元出头，最贵的近万元。不少商品持续热卖，比如一款蒸脸机已得到4万多人评价。
记者注意到，某款超声刀美容仪售价为8800元，号称可以提拉紧致、嫩肤、美白亮肤。商家打出的广告语为“你还在为去美容院的高额费用发愁吗？去美容院做一个部位价格大概在2万-3万元，在这里，几千元的价格，就能带回家，想做哪里都可以。”
南京一家大型美容连锁机构的店长向记者坦承，“现在危机感很强，感觉整个行业正在上演服装行业的噩梦。”目前店里的小姐妹都喜欢在网上买衣服，对于这股互联网热潮，许多美容院起初是不以为然的，毕竟美容院提供的是线下服务，顾客必须进店。所以，前几年，几乎各类服务价格每年都会跳涨20%左右。
不过，随着人工费增长以及对高利润率的追求，这几年美容院纷纷上马各类美容仪器，他们店就有洗脸仪、塑颜仪、电波拉皮仪、超声刀、热玛吉仪等。
去年年初开始，这位店长发现一些二三十岁的顾客，约做美容的积极性没有以往高，就侧面打听了下。有一位客户直言，“洗脸仪、点波拉皮仪，这些我家都买了呀！有时就在家里做做，懒得上美容院了。”有时店里一些顾客谈起家用美容仪眉飞色舞，周围的顾客也会受到影响，会问“网址是什么”。
该店长透露，目前有一定岁数的客户未见流失，他们对网路购物不是很懂，也想到美容院聊聊天、打发时间。但她担心，一旦这些年轻客户的服务项目用完，是否还会续费是个问题。
南京另一家美容院老板已经深深地感受到这种冲击，“因为价格便宜些，来我们店里的女顾客，大多数是20岁-35岁之间的，今年年初一盘，有两成人不来了。有的是自己家里买了美容仪，还有的说做美容效果来得太慢，干脆直接医美了。”
“颜值革命”竞争加剧
采访中，多位美容院人士也提出，网络上热卖的家用美容仪器也是鱼目混珠，加上操作手法的专业与否，顾客使用家用美容仪的实际效果存疑。但无论如何，美容院目前的经营模式亟需改变。
从目前来看，发展重心转至医美，这也是目前不少美容院的救命稻草。记者了解到，目前南京稍有规模的美容院都通过各种形式涉足医美。
前述店长也介绍，所在美容院老板去年新建了一家整形医院，现在店里也会输送一批顾客到医院，但这并不顺利。
医疗美容市场已经成为资本热土，据不完全统计，目前A股不少于10家上市公司挺进这一行业。由于美容院鲜有上市案例，绝大多数美容院的融资渠道并不畅通，兴建整形医院将对其造成巨大的资金压力。而且，随着竞争加剧，行业内获客成本逐渐推高，美容院虽然有一批顾客资源，但转化率并不高，在医美竞争中难占优势。
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