快来抢沙发呀~
优秀的美容院为什么会火？因为它有留客六步法
360化妆品网2016-12-24 16:22
消费者中，无非有两种人：1、是没有做过护理的人；2、是已经有护理场所的人。
针对第一种没有做过护理的人，我们要采取什么样的形式才能让她选择美容护理，根据我们在市场操作的经验来看，我们在大街上进行护理体验卡销售的方式效果最好。（说明不是其他方式不好）
2012年我们就开始针对美容院开展了路演卖卡的拓客方式，每家店基本都能在一次路演拓客中获得100以上的体验顾客，在进店顾客中，采用久和咨询的100%成交主张，差不多30-50名顾客会成为会员。
第二种做过护理的人，您想让她放弃原来的护理店换到您的店里难度是有的，因为女性到了35岁以后希望稳定的心理占据80%以上。但是，女性就是个”见异思迁“的物种。
我这样说是有根据的，服装款式不断翻新就是为了迎合女性这一消费特点，女性产品不断换颜色，包装也是为了满足女性不断尝新的消费特点。
而美容院3-5年才装修一次，产品品类也没有零售企业那样丰富，怎么才能让女性既要稳定又要尝新的心理都得到满足，从而跟换美容院，我经过很多方法尝试，发现女性在选择美容院的时候不是愿意的稳定在一家的，而是害怕换了以后带来的后果，比如：换一家要换产品，那么产品适不适合就很难说，这种风险她是不愿意冒的，再比如，换一家她熟悉的技师也要换，女性美容技师都是与她接触最亲密的，换个人她的心理也会不适应。
一次留客的成交设计
美容院的销售都设计为铺垫3次，第4次时进行销售，我想问：后面顾客不来怎么办？所以，我只设计第一次进店体验就要销售。
第一步：设计拓客卡。98元六选三，分两次做完。
第二步：销售体验卡。美容师每人每天2张全额收款。
第三步：预约新顾客。每卖一张体验卡，需推后3-7天到店体验。
第四步：接待标准化。每个美容师在接待顾客时，必须是统一的流程：检测、让顾客挑项目、引导主推项目、护理中重复确认服务满意度。严禁护理过程中卖任何东西。
第五步：店经理确认护理满意度，并要求顾客打分、估价。
第六步：推出100成交主张”预存2000送10次“。
相当于顾客没有花钱领导店里赠送的10次护理，没有做过护理的想占这个便宜，做过护理的，等于没有花钱让她跟我们建立信任关系。
阅读 8678
精彩评论我要评论
相关热点换一换
唇干起皮救星！Blistex 碧唇小蓝罐快速修复干裂
一到秋冬换季或空调房久坐,嘴唇干裂、起皮、说话都疼、涂口红卡纹,就成了很多人的日常困扰。面对唇部问题,来自美国的经典唇部护理品牌 Blistex百蕾适旗下有一款被众多消费者称为唇干起皮救星的产品碧唇小蓝罐特护润
开学季油痘皮自救，从了解Stridex施颜适水杨酸
开学季如期而至,新的校园生活充满期待,而油痘肌的烦恼却可能随之而来。作息调整、环境变化、压力上升,都容易让皮肤状态波动,出油、闭口、痘痘接连出现。对于正在经历青春期或油性肤质的学生群体而言,选对一款可靠的
2026美白面霜测评甄选榜单：10款热门单品配方解
肤色暗沉发黄、色斑痘印反复、换季敏感泛红、肌肤松弛细纹，是当代人最困扰的四大肌肤问题。多数人长期反复更换美白护肤产品，却始终逃不开 用即提亮、停用反黑 的恶性循环：主打强效美白的产品剥脱力度偏强，长期使
关注：微信公众号
关注：微信视频号
