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关闭天猫旗舰店 马莎百货彻底退出中国
360化妆品网2018-01-12 11:07
至此，马莎百货彻底退出了中国市场。
马莎旗舰店和马莎童装旗舰店都贴出了闭店公告，称闭店原因是“国际业务运营的策略调整”，同时宣布全店清仓。目前，店内所有商品已全部下架。
马莎闯荡中国市场的历史起于2008年，首次进入中国，便在以上海为中心的华东市场开设门店，最高峰时门店数量达到15家。2012年末，它在中国内地开设了独立网上购物平台，并进驻天猫商城。
到2015年，马莎对中国的开店策略进行了一次调整。宣布减少上海门店数量，转而进入北京、广州等其它重点城市，并于当年12月在北京世贸天阶开出了面积1500平方米的旗舰店。
然而不到一年，2016年11月，马莎百货宣布将退出包括中国在内的10个亏损的国际市场。中国涉及关闭10家门店。这10家商铺分别位于上海宝山万达广场、上海金钟广场、苏州观前街、青岛李沧万达广场、上海南京西路、上海莘庄仲盛、武汉汉街、上海五角场万达、上海月星环球港和北京世贸天阶。
其它亏损的国际市场，还包括比利时、爱沙尼亚、匈牙利、立陶宛、荷兰、波兰、罗马尼亚和斯洛伐克。关店数量达到53间，裁员2100人。在2015/2016财年，这10大市场的亏损额达4500万英镑。马莎百货CEO Steve Row称，马莎海外市场太小，并且公司对海外市场了解太少，导致无法在海外市场盈利。
但当年宣布关闭中国门店时，马莎还曾对外表示不会完全放弃中国市场，“将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式。”
服装款式老气、断码严重、不符合中国消费者审美、本土化不足等，都是马莎在中国10年间饱受诟病的原因。
从数据看，逐步退出亏损的国际市场，确实给马莎的业绩带来了好转。截至2017年9月30日的上半财年，马莎百货服装和家居业务获得5.3%的增长，食品业务受新店驱动获得4.4%的增幅。
未来几天，马莎还将发布刚刚过去的假日业绩报告。但分析师对马莎百货的假日业绩表示悲观。据无时尚中文网报道，英国天达银行零售分析师Kate Calvert预计，其服装和家居部门的同店销售将出现3%的跌幅;独立零售分析师Richard Hyman则认为成本削减的措施会影响产品质量，使马莎百货M&S与较年长的核心顾客产生更大的距离，而食品部门将不能在竞争激烈的高端食杂市场突围而出。
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