互联网时代，酒香也怕巷子深，化妆品企业做好营销与做好产品同样重要。在过去的流量时代，企业的营销注重噱头，注重名气，往往都是邀请各路网红明星、主播KOL进行夜以继日的宣传与叫卖。而时过境迁，如今的消费者已经慢慢厌倦了这样的营销氛围，在越来越快节奏的生活之中，他们更希望能收获心灵上的慰藉，因此更加返璞归真的“态度营销”更能受到他们的认可。

“态度营销”是指品牌在营销的过程中，通过营销内容表达品牌“态度”，与精准用户实现深度沟通，获得目标用户对于品牌的认同与信赖，并转化为对品牌的消费。更加贴近生活，更能触达消费者心弦的品牌态度，才更能获得消费者的青睐。

据行业媒体的数据统计，在2023年第一季度计划增加消费投入的消费者中，超六成消费者喜好通过发布态度短片、文案等来宣扬品牌价值观，及传达生活理念的营销活动。

 

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在年轻化时代主题的加持下，品牌纷纷将目光锚定年轻群体。但在流量翻涌的市场上，品牌要想融入青年群体的个性圈层，需要的是从情感维度与之进行沟通。因此，早在2022年，不少化妆品品牌都积极开展了“态度营销”活动。

9月份，美妆品牌PinkBear皮可熊发起了PinkBear「粉色来信」企划，联合知名青年时尚媒体NYLON尼龙和广州24小时不打烊书店1200bookshop，向每一位充满想象的闪光少女发出一封邀请函，欢迎女孩们来信写下成长中的问题与困惑，分享她们小小宇宙的少女心事。

并且，皮可熊还与Line Friends，广博文具，Julius，Livheart等品牌一同联动，与少女们进行互动交流，以“别慌”为主题共同发声，比如“别慌，就做自己，有些奇怪也没关系，我一直在”、“别慌，时间可以慢慢过，不要太着急长大”，从不同角度安慰女孩，鼓励她们快乐长大。

11月份，珀莱雅发布「回声计划」公益短片《出口》，主角是现代大部分人的缩影，从生活、工作、社交多个角度，搭建沉浸式场景，引发大众共鸣。同时，珀莱雅还在豆瓣推荐了多个书影音作品，从精神层面为年轻人带来抚慰与鼓励，缓解年轻人日益严重的精神内耗；并发起#抚慰你情绪的书影音作品#话题活动，站内话题发布原创内容超1400篇。

 

此外，稀物集也联合国家级非物质文化遗产苏绣项目传承人姚建萍，推出“慢功出稀物”限定系列，将产品作为符号载体连接广大消费者，让更多国人重拾对传统美学的关注与热爱；香氛品牌闻献则推出盲盒产品「闻献飞盘」，该飞盘整体灵感源于品牌初创时期的风格美学，闻献将初生的期待，浓缩投射至飞盘之上，同时将「闻献」汉字拆解重组置于飞盘盘面之中，以印刷暗纹的形式赋予其独特视觉及触觉效果，旨在传递新奇香气的同时，持续表达对生活热爱的态度与诉求。

 

从关注消费者的生活，慰藉消费者的心灵到宣扬传统精神文化以及国粹国艺，这些化妆品品牌站在更高的维度打造情感营销，为消费者提供表达自我、认识自我的出口的同时，也深刻传达了品牌高尚的态度理念，强化了品牌与消费者之间的粘合度。

2024年，年轻消费者面对繁杂的工作生活，身心疲惫，正需要从精神世界中获得心理上的安慰，品牌的态度营销正好契合了这种精神需求。因此，2024年乃至未来，态度营销都将会变得更加重要。

 

至于品牌进行态度营销方法，从以上几个案例中我们也可以归结出一二，像PinkBear皮可熊一样发起互动式活动，让消费者有机会自我表达；或像珀莱雅那样发布态度短片，用更加互联网化的方法传达品牌态度；也可以像稀物集以及闻献那样打造限定产品，用特殊的产品来宣扬品牌文化。

总而言之，人是由情感组成的动物，品牌从情感层面进行营销，才更能触动消费者的心弦。