当然，不少化妆品实体店早在疫情之前就已经在做私域流量，但是到疫情天降之时，却发现自己以往所做的私域流量根本“流不动”。到疫情之后才开始做私域流量的化妆品实体店，则更加摸不着头脑，发现自己根本做不好、做不动。

为什么化妆品行业这么多实体店都普遍做不好私域流量呢？

郑雄是广州越秀区一家化妆品实体店的老板，经营了化妆品店两年多，对行业的态势与渠道的运营都了然于胸。去年，私域流量风声鹊起，郑雄不想落后，便在店门口的玻璃上以及柜台上贴上了自己的个人微信号二维码。

在优惠打折的引诱之下，也有不少消费者拿起手机扫描了二维码。但是郑雄却表示，这些“私域流量”根本没有给他的门店拉动多少增长，在疫情期间，也无法通过这些“私域流量”去赚取线上现金流。

而当记者问起，他是如何将门店的活动告诉给顾客的时候，他却说：“发朋友圈啊！现在不都是发朋友圈么？微商这么做，大家都这么做，朋友圈卖货。”什么？单靠发朋友圈就想激活私域流量？

郑雄将他的微信朋友圈翻出来给记者看，记者发现，他除了在朋友圈里发店内优惠的活动之外，还会晒一些店内的产品、摆设等等。如果这就是在经营私域流量，那就未免太肤浅了。

不仅是像郑雄这种个人开的实体店是如此，连一些化妆品品牌开的单品牌店也是这样。小编曾经去过一家国产护肤品牌的线下体验店，在门店的BA热情地跟我介绍店内的产品之后，就让我添加一个微信，并关注一个公众号，只要关注了，就会送一个小样给我，我自然就关注了。

在之后的日子里，小编我基本就没有去看过那个公众号，即使它时不时就推送一些看上去非常优惠的活动广告文，小编也几乎没有点进去看过，到现在，已经看不到那个公众号在哪了，毕竟我关注的公众号太多了。

国内大部分化妆品实体店就是这样错失掉一个又一个私域流量的。

这些化妆品实体店在经营私域流量的时候，头脑里只想着如何去“捞鱼”，可是完全不懂得如何去“养鱼”。实体店做私域流量，本质上就是在“养鱼塘”，而“养鱼”是需要成本和精力的。

以上提到的两例，是目前市面上最普遍存在的实体店私域流量运营现状，我们可以发现，他们都不愿意在私域流量的运营上花费成本，只希望通过单纯的微信朋友圈和公众号就做到一劳永逸。

完美日记在私域流量的运营上甚至专门开设了一个部门团队，这个团队由一个个“小完子”组成。这些“小完子”的个人微信号由一个个员工运营，有着各自清晰的人设，能与消费者打成一片。

“小完子”无论是人设IP的打造，还是日常微信的运营，都具备很强的系统性。可见，完美日记的私域流量运营，是下足了成本与时间的。很多化妆品实体店，自己不懂得运营个人微信号，却又舍不得花钱请团队，更不会花精力去钻研人设与日常沟通的内容，当然不可能经营好私域流量。

任何一个美妆企业从最初私域流量的“养鱼”阶段开始，就要给予重视，构建系统化的运营模式，一步一步积攒起初步的私域流量池。有了初步的私域流量池，就要进行私域流量的管理，切勿把一个好好的粉丝群变成死群或者广告群。