门店:山西龙生万美连锁
总经理:刘秀生
网点数量:7家
经营品牌:法国珈蔻、法兰琳卡等
异业联盟在业内在已经不是一个什么新词了,但是它确实一个热词。品牌争先恐后抢夺优质盟友,实现共享经济环境下品牌之间利益的最大化。如法国娇兰和OPPO、玛丽黛佳和KFC、M·A·C和迪士尼乐园,甚至还有更多风牛马不相及的行业通过产品、渠道、品牌影响力等各种各样的形式寻求结盟的机会。对于异业联盟,刘秀生表示,方向并没有错,而他也在努力往这个目标前进。
试水异业联盟得甜头
业内专家表示,化妆品店缺乏的不是客流,缺的是目标客流。开店三年的刘秀生表示,确实也是如此。他认为化妆品店的客流还是相对单一,怎么去寻找更多的精准的客流成为了他在不断思考的问题。
“坐下来和朋友聊聊天,结果大家意见一致,那就试试看吧。”刘秀生给《化妆品洗涤周报》讲起和中国电信合作的初衷。中国电信这样的国企资源丰富它的用户和我们的用户中有我们的目标人群,我们也是他们的目标人群,所以大家就试着去合作了。电信会在我们的店里推广他们的业务,有时候也会有充值优惠的活动。电信的优惠活动也为我们店吸引了更多的客流。双方的资源等到了共享。
而和中国电信合作并不是刘秀生的终极目标,他希望得到的是整个区域商圈资源的共享。而这其实已经有品牌在进行。如迪士尼,不仅和M·A·C合作生产联名款,同时还与L’Oreal、SEPHORA 等品牌合作推出跨界系列产品。而这恰恰也是刘秀生所想的,所以除了中国电信之外,他还和中国工商银行进行跨界合作。“每逢周六,只要顾客拿着工行的卡到店里消费,都可以得到一定额度的优惠。”
与不同的行业同时跨界合作,让刘秀生尝到了资源共享的甜头,“店里的销售额有了一定的上升。”
什么样的盟友适合你?
尝到甜头的刘秀生告诉记者,可惜这样的甜头只是间歇性的,断断续续。为什么呢?
刘秀生表示,近两年和电信、工商的合作都是断断续续的。尽管大家都是以资源共享、互惠互利的目标出发,但是合作下来后发现,现实的条件并不成熟。“合作的结果达到我的预期,但却没有达到对方的预期,所以合作只能暂时终止了。”他说。但是对于异业联盟的形式,他表示,这个大方向并没有错,现在就是在考虑要通过什么样的形式去合作才能更加舒畅。而在这其中,如何选择盟友十分重要。什么样的对象才是适合你的盟友?根据自己的经验,刘秀生给出了答案:
1.实力,异业联盟在同等的条件下成功几率会更大。要是别人做得很大,我们希望能够和比别人合作,别人就会不同意,反之如果我们是属于强大的一方,我们也不希望和比自己弱的人合作。
2.位置,最好是选择和自己店铺位置相近的,这样才有利于引流。
3.目标,合作双方的目标一定要是一致的。
和中国电信、中国工商银行的合作,刘秀生表示,自己的预期效果满足了,但是盟友的预期却没有达到,这样的异业联盟并不算是成功,但不管成败与否,尝试过的就是一种收获。而怎样才能让异业联盟达到更深一步的融合,他表示仍在进一步的探索中,而未来他讲继续和不同行业或者是合适的对象进行联盟,希望能从实践中找到异业联盟的正确打开方式。