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索芙特逆势增长的背后-索芙特集团总裁康贤通访谈录
360化妆品网2016-10-10 15:48
如今的化妆品行业，零售寒冬论甚嚣、终端门店哀怨声一片，在日化这个庞大的江湖中，刀光剑影，竞技厮杀已愈演愈烈，似乎大家都找不到活路一样。业内权威媒体报道：从2015年二季度开始，中国化妆品行业正在经历一场前所未有的寒冬。可事实是否如此？答案一定是否定的。逆水行舟，不进则退，在大环境不好、渠道生态畸形、消费者不信任门店等一系列情况下，作为中国本土日化品牌代表的索芙特，却在2016年历经大半年时间考验后，销售业绩与同期相比稳步增长13.6%，经营利润增长36.7%，预计全年销售业绩增长10%-15%，经营利润增长20%-30%，逆势增长的索芙特如何突围日化寒冬的呢？下面带着疑问走进索芙特工业园，在这里由索芙特集团总裁康贤通揭开谜底！
记者：康总，在日化寒冬的行业环境下，为何索芙特能在2016年短短半年时间内有如此骄人的业绩增长呢？
康总：日化行业竞争是残酷的，要为自己的品牌开疆扩土需要策略；现在大部分本土日化品牌与外资品牌处于正面竞争状态，其中在部分细分品类上，本土品牌已经处于领先地位，索芙特就是其中之一，在品牌、技术、营销渠道等方面形成了自己独特优势，在提高产品质量、加强品牌建设等关键环节上不断加大资金及技术投入，逐步发展壮大是趋势使然。
产品是业绩增长的基础，首先要解决的就是新品开发：日化是快消行业，不论在功能还是在概念都突出一个“快”字，索芙特理应快速满足市场所需，正如无硅油系列洗发露的开发，当无硅油健康洗发趋势被认可，索芙特无硅油系列即在终端上市，不仅解决头皮健康问题（净爽无油、头皮无忧），还击败竞品难解的干燥之苦，将功效发挥极致占领市场；研发团队采用原料成本较高的sap成分，结合透明质酸在一定程度上滋润了发梢，用竞品的价格不惜成本保证品质，使索芙特在市场竞争中更具“杀伤力”。
此外，我们选择性进行产品升级，以旧带新的推广宣传手法进行终端销售；众所周知，索芙特28年来，始终如一以“功能性个人护理领导品牌”为品牌定位，不断完善产品线是自我更新的真实写照。我们根据市场及客户反馈，先后完成了5款毛囊养护功效的防脱洗发水，4款精油润养功效的极草赋活系列发水，水凝肌雪莲护肤系列等产品升级，真正实现了以市场为导向、以客户为宗旨的产品研发价值。
完成这两步后就是产品结构调整，以前我们的产品结构不够细分化，在深入市场过程中我们被“触礁”，但今年在这方面做了很多努力，例如：我们观察到消费人群的小资情结日趋明显，故开发了香水沐浴露，该系列用5种香型诠释了不同人群气质，实现了产品除功效外的精神消费。
最后就是渠道发展，索芙特渠道建设不完善是棘手的“旧疾”，依靠老带新无法突破困境，为更好地发展，今年在全新领导团队带领下，将华南、华北、华东三区收为囊中之物已被列入军令状，力争覆盖3大区域志在必行！初战告捷，销售团队频传捷报：索芙特不仅霸气进驻大润发、家乐福等多家知名KA渠道，更是在各新老系统终端促销活动中屡创销售佳绩（如：海南联佳8.13-8.14连续2天卖断货，深圳聚华辉系统3店联动，10天产出32万的骄人业绩），我们从初战告捷中得出结论：破局才能突破，推陈出新一定能得到消费者满意。
索芙特半年逆势增长之路是品牌成长的大事件，这足以说明索芙特一直没有离开日化行业，那对曾一度传闻“索芙特退市”又做何解释呢？康总必能解惑。
记者：康总，对于之前日化江湖传闻“索芙特将退出化妆品市场”的消息您如何看待？
康总：关于这个传闻曾一度蔓延，早在2015年7月，我已对“索芙特将退出化妆品市场”传闻做出澄清：“索芙特绝不可能退出化妆品市场，反而会将其做大做强。”虽然索芙特股份公司主营业务成功转向智慧城市行业，暨索芙特股份公司已成功更名为天夏智慧城市科技有限公司并完成工商变更登记手续，同时按照索芙特集团的战略规划，原上市公司的化妆品业务从上市公司剥离，但归属索芙特集团在日化专业领域发展的布局却按原计划顺利完成，原化妆品业务将由索芙特集团全力接棒，因为这样的转型，显然更利于索芙特业务的健康发展。
诚然，从过去到现在，不论行业和消费者如何质疑，至此，事实胜于雄辩，传闻自当平息!随着消费年轻化倾向，导致消费者对品牌认识度和需求度逐日提高，而与此同时的进店率和信任度却明显降低，当本土品牌遭遇外资品牌分羹时，本土品牌唯有“亮剑”。
不谋全局者，不足谋一域！索芙特的未来又将如何布局呢？对于行业的共同关注，康总给出了一份希望之卷！
记者：康总，通过半年的破局和变革，索芙特未来品牌战略规划将会是怎样呢？
康总：打造索芙特核心竞争力，变革与回归，开启新时代！
品牌战略规划的实施主要从以下6个方面发力：用6力聚合彰显品牌实力；
一、资本竞争力
索芙特集团经营涉及金融证券、房地产、资产管理、医药、日用化工、食品和现代农业及旅游观光等多个行业，总产值超过200亿元。
1、海外地产投资；
2、60亿元投建桃花岛，占地8300亩，面积全国名列前茅；
3、入股彰泰地产、金芭蕾、金太阳等多个知名品牌；
上述列举的内容显示：索芙特这个品牌的“家境”是殷实的，做好做大这个品牌我们有足够的支撑平台，所以不负众望我们志在必行；
二、科研竞争力
人才是一切企业的核心：索芙特拥有自己的权威皮肤工程中心，从首席顾问到首席科学家，再到研发中心主任，先后吸引了50名行业研发精英加入，他们为索芙特6级防脱、5度美白、化妆品功效植物萃取及未来生物级别化妆品研发做出斐然贡献。一个企业的发展，员工和人才不可少，索芙特亦如此。
三、品牌竞争力
索芙特早在1988年已风靡世界，所创造的销售佳话先是用海藻香皂换索尼电视，我不敢说这是后无来者、但起码是前无古人的品牌营销案例；然后是木瓜美白和瘦身等产品的面市，曾掀起国民日化行业的狂澜，再到今天，索芙特品牌面临重新定位和唤醒，这是品牌和消费者共同需求；在竞争激烈的日化行业，品牌差异化、关联性、认知价值规模等都制约了品牌的发展，逐一破解直至逐个“歼灭”，痛并快乐着的我们一直在前进！
四、渠道竞争力
产品最终发力点一定在渠道，开疆扩土是竞争的必打之战；前面提到的业绩反馈再次验证索芙特品牌信赖感坚不可摧，尤其在2016年上海美博会上的品牌亮相更是向行业响亮发声：用北斗七星阵将索芙特7大事业部亮相于众，全方位布局品牌渠道建设是索芙特今年必成之气。
五、生产竞争力
我们拥有260亩园区5万平方米GMP生产车间，两证合一，在设备引进上不断更新，近期投入3000万新增进口护肤品制造设备OEMODM：5个国内一线品牌OEM订单其中不乏百亿级别直销品牌，这是很多品牌公司无法实现的。
六、管理竞争力
最后我想说的是管理，没有规矩不成方圆，管理对生存和竞争都是企业立业之本，在集团董事长张正勤理念中，索芙特要强化决策运营能力，用股权激励、合伙人机制增强归属感，这是经过深思熟虑的众心所向之结果，历时半年的业绩检验了团队管理的科学性和可行性，因此我坚信索芙特的明天会更精彩！
通过和康总的对话，不难发现，在剩者为王的时代，索芙特仅用半年时间逆势增长，充分说明未来品牌策略规划方向的正确性，转型后的尖锐品牌商业视角也被市场认同，所以在沉淀多年的经验上，提出“6力聚合彰显品牌实力”向行业发声：“变革与回归，索芙特开启新时代”是值得期待的！最后，让我们拭目以待破冰之后的索芙特在未来所呈现的别样精彩吧！
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