屈臣氏在粤港澳大湾区开设第600家店铺并庆祝品牌在中国内地发展35载

迄立183载始终如一

屈臣氏迄立183载,拥有悠久历史,其前身“广东大药房”于1828年在广州沙面营业,热心服务当地顾客。1841年迁至香港,成立“香港大药房”(Hong Kong Dispensary),成为香港第一家售卖西药的药房,不但心系顾客的健康,更关心社区,赠医施药。

屈臣氏其后不断扩展业务,并于1989年发展中国内地市场。历尽时代变迁,屈臣氏坚守对顾客的承诺,以客为先,并把这份关爱传承下来。时至今日,屈臣氏凭借用心服务顾客的热诚,成为值得信赖的品牌。

屈臣氏集团行政总裁倪文玲博士表示:“180多年来,屈臣氏从广东走向世界,如今在亚洲已拓展至8,000家店铺,经历了无数的挑战与成就。粤港澳大湾区第600家店铺的开设,不仅是庆祝公司的成长,更是庆祝与顾客之间深厚的联系。如今顾客在屈臣氏大湾区城市间的消费可通过一卡随享计划相互联接,方便顾客享受跨境购物乐趣之余,尽享会员礼遇。我们对大湾区未来机遇充满信心,将紧贴顾客不断变化的需求,持续创新,为顾客带来全新的购物体验。”

以传承与创新 为顾客提供卓越服务

深耕中国内地35年来,屈臣氏传承关爱精神,积极履行对顾客的承诺,除了为顾客提供多元化及优质的产品,更关心社区,成为顾客生活不可或缺的一部分。

同时,屈臣氏不断创新、与时俱进,不但推出无缝的O+O(线下及在线)购物体验,每年更持续为大湾区顾客带来超过4,000款新品,让顾客目不暇接。在屈臣氏购物时,中国香港及中国澳门顾客最喜爱挑选保健、护肤及日用品,而中国内地顾客则较青睐皮肤学级美容、头发护理及彩妆产品。另外,跨境购物时,中国香港顾客喜爱选购护肤、皮肤学级美容及口腔护理产品,而中国内地顾客则喜欢选购保健产品。

展望未来,发展大湾区及中国内地市场依然是屈臣氏的核心策略。随着大湾区发展蓬勃,蕴藏无限机遇,屈臣氏将继续投资大湾区,为顾客带来卓越的服务及崭新的O+O购物体验。