洞察消费者需求其实不难

洗涤化妆品周报2025-10-20 11:08

 

随着互联网和电商的快速发展,消费者的数据以一种前所未有的广度、深度、速度汇集在一起,形成一个全新的时代。现在和过去已经不一样了,具体表现在以前的企业,只要有较好的创意,就可以投入生产,再把生产好的产品推销给消费者,是供给决定需求的时代。

而现在的企业,却要反其道而行之,首先要了解消费者的需求和喜好,以及未来流行的趋势,依托精准的大数据,生产出消费者真正需要的产品,这时候就是需求决定供给,这样的精准生产能避免产生大面积的仓库积压。

新锐品牌正是跟紧市场的趋势,洞察消费者的喜好,主打差异化竞争,大胆创新个性化产品,赢得顾客的青睐,再加上内容化平台抖音小红书KOL的赋能以及市场低价的加持,使得新锐品牌在美妆界混得风生水起,例如一夜爆红的完美日记和花西子等,成为各大新锐品牌竞逐的目标。但新锐品牌的发展之路真的一帆风顺吗?

其实并不然,新锐品牌也有自身的困境。对于大部分的国产新锐品牌来说,他们获取数据和资源的能力有限,无法真正地把这种“从消费者洞察出发反向驱动供应链”的C2B模式,应用在新品研发和生产上。

6亿用户的天猫平台

为新锐品牌带来巨量数据

在这个时候,天猫开启了新锐品牌扶持计划,从源头出发,寄托天猫平台上消费者形成的数据,来支撑新锐品牌选品、研发、开店、营销,从各个方面赋能,帮助品牌在平台上实现曝光率,引起消费者的兴趣,促使顾客产生购买欲,从而实现复购,这是每个品牌都想实现的目标。

这些大数据来源于消费者逛天猫留下的足迹,被平台收录成大数据,下次消费者再登录天猫的时候,平台就会按照他们之前经常浏览的品类,生成顾客的消费喜好,会精准根据顾客的喜好把产品推到首页供他们挑选购买,以购买前端反哺后端供应链。

超过6亿用户的天猫平台,产生的巨量精准消费者数据,可以为这些新锐品牌提供准确的信息,帮助企业生产消费者喜欢的个性化产品,让企业从研发到生产新品,做到有理有据可依,再根据消费者在平台上发布的购买意见和建议,从生产源头改革产品,推陈出新来适应消费者的需求,以保持品牌的活力。

新锐品牌,已成为美妆行业不可或缺的新生代力量。依托大数据,从消费者洞察出发反向驱动供应链,是现阶段所有品牌获得源源不断活力的途径,也是走向成功的标配。

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