露华浓涉嫌虚假宣传,美妆行业绿色营销敲警钟

洗涤化妆品周报2025-09-21 20:04

 9月17日,消息显示美妆巨头露华浓(Revlon)旗下品牌Almay的化妆湿巾因涉嫌虚假可生物降解宣传,正面临一起集体诉讼。这起诉讼由原告Robin Victoria Savage在美国加利福尼亚州中区地区法院提起,指控露华浓错误地将产品推销为“100%可生物降解”。

诉讼指出,在实际处置条件下,这些湿巾并不能如广告所言分解。这已是露华浓近期第二次因Almay品牌产品的宣传问题面临集体诉讼,此前其“低敏”产品宣传也曾引发法律争议。

01 环保宣称与实际效果背离

原告在起诉书中明确指出,Almay化妆湿巾在营销过程中大量使用绿色标识、树叶图案等环保视觉元素,刻意营造 “生态友好”的产品形象。

核心宣传点“100%可生物降解”直接印在产品包装与电商详情页中。但实际情况是,当这些湿巾被丢弃至垃圾填埋场或进行焚烧处理时,根本无法在合理时间内完成分解。

诉讼重点援引了美国联邦贸易委员会(FTC)发布的《绿色指南》作为法律依据。该指南明确规定,若产品在“常规处置条件”下无法在一年内完全降解,企业不得未经限定条件就宣称其“可生物降解”。

萨维奇在诉讼中表示:“我正是因为看到‘100%可生物降解’的宣传,才在亚马逊和CVS购买了这款湿巾。”她始终关注环保议题,选择该产品的核心原因就是相信其不会对环境造成长期负担。

02 露华浓的经营困境

露华浓近年来在经营上可谓是困境重重。作为国际知名彩妆企业,露华浓曾在很长一段时间内风光无限,旗下核心品牌邀请过多位国际老牌巨星代言,例如奥黛丽·赫本。

早在2014年1月,露华浓就宣布退出中国市场,撤资撤柜并裁员1100人。当时,其在华业务业绩承压,2013年前三季度露华浓总收入同比下降1.3%,在华业务仅占公司整体业务营收的2%。

露华浓在中国市场本土化经营严重不足,与竞争对手相比,缺乏针对中国消费者需求和偏好的创新调整。在营销推广方面行动迟缓,对新兴营销领域拓展不力,还过度依赖传统商超销售渠道,未能适应消费者购物习惯向线上转移的趋势。

根据露华浓财务数据,2017-2021年露华浓净收益持续处于亏损状态。2020年,其营业收入较2019年下滑21.30%,净利润亏损6.19亿美元,同比巨降292.52%。

如此严峻的经营状况使得露华浓负债累累,2022年6月,露华浓申请破产重组,当时总债务高达37亿美元。虽在2023年5月完成破产重组,债务减少了27亿美元,但公司依然面临着巨大的经营挑战。

在破产重组后,露华浓进行了高管大“换血”,试图为公司发展注入新活力。但目前来看,公司仍未摆脱困境。

03 美妆行业的绿色营销警钟

露华浓此次事件为国内化妆品企业敲响了警钟,企业在进行产品宣传时,务必确保宣传内容真实、准确、合法

随着消费者环保意识增强,“绿色”“可持续”等宣传口号虽能吸引眼球,但必须有科学依据和实际效果支撑。化妆品企业在宣传产品的环保属性、功效等方面时,要严格遵守相关法律法规和行业标准,避免进行虚假宣传。

FTC近年来已加强对美妆、快消行业“环保宣传”的监管力度,除《绿色指南》外,还多次针对“虚假环保宣传”发起执法行动,要求涉事企业整改并赔偿消费者损失。

此次露华浓诉讼事件,被业内视为FTC监管政策的又一次“实际落地”,也为其他美妆品牌敲响警钟:环保营销必须基于真实、可验证的产品性能,任何试图通过“概念炒作”误导消费者的行为,都可能面临法律风险与品牌信任危机。

对于普通消费者而言,此次事件也提供了重要的消费提示:面对产品包装或宣传中的“环保标签”,需保持理性判断,可通过查看产品成分表、第三方检测报告等方式验证环保宣传的真实性。

露华浓此次事件并非个案。近年来,随着消费者环保意识提升,“可降解”、“天然”、“碳中和”等环保概念成为美妆品牌的重要营销卖点。

但部分企业为抢占市场份额,存在“重宣传、轻实效”的 “漂绿”(greenwashing)行为——即通过表面化的环保标签、未经证实的环保数据,营造虚假的可持续发展形象。

若此次集体诉讼最终胜诉,露华浓不仅需要支付高额赔偿金,还可能面临FTC的额外监管处罚,同时需对产品宣传内容进行全面整改。

更关键的是,连续的法律争议可能导致消费者对Almay品牌的信任度大幅下降,进而影响产品销量与品牌长期形象。

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