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后疫情时代，美妆实体店打响“存量战争”
寒寒2021-06-26 18:00
这段时间，广东省的疫情牵动人心。尽管新增病例已经显然得到控制，但是疫情依然没有完全消散。因此，各行各业仍然或多或少受着疫情的影响。
说起疫情的爆发，已经过去快一年，眼下，各行各业已然迎来“后疫情时代”。以化妆品行业而言，“后疫情时代”的中国化妆品正逐渐回暖，很多品牌以及门店都在加快转型步伐，试图用新的方式去抢占市场。
然而大部分化妆品品牌和门店都只是在一味跟风，并没有抓住后疫情时代之下美妆营销的转型根本点。以小编之见，后疫情时代，化妆品品牌，尤其是化妆品实体店更正迎来一轮“存量战争”！
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疫情的冲击，让私域流量的作用得到爆发，而在后疫情时代，私域流量的重要性依然在延续。尤其是对于化妆品实体店而言，打造私域流量已成为未来发展中不可或缺的一环。
对于一些具备会员管理的意识的化妆品实体店来说，也许会有一两个微信群，里面积攒着不少来过店里购买过产品的顾客。然而这些群大多数都是死的，或者纯粹就是一个广告群，有促销活动的时候就发发广告，基本没几个人回复。
因此，很多表面上拥有不少所谓私域流量的化妆品实体店，实际上一点“存货”都没有。真正的私域流量应该是实体店的活跃粉和忠实粉，真正有存量思维的实体店，是会不断去盘活和唤醒“沉睡”会员的。
那么，实体店该如何去盘活和唤醒这些“沉睡”会员呢？当然是用产品。一个消费者之所以会对你产生忠诚度，最主要的原因便是产品，而不是你的花言巧语。产品除了要性价比高、品质好之外，也要做到时常更新。
而为了增大消费者对自己门店的消费限度，实体店还需要不断地扩大品类，增加SKU，甚至可以进行多元化经营，往店内添加一些奢侈品、服装等等异业产品。在如今这个千变万化的时代里，固守传统是不可能长久的，化妆品实体店必须敢于跨界，用更加新潮的方式去改变自己。
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现在的化妆品实体店在积攒私域流量时，已经不能单一地让消费者添加微信群了，而是应该让她们关注实体店的抖音号、快手号等等。微信群只能发发活动海报、活动消息，而抖音、快手的短视频则能更加生动地展现实体店的日常。
事实上，如今化妆品市场中存量的红利都在视频这条赛道上。
通过抖音、快手进行私域流量的积累与盘活，是当下化妆品实体店成本最低的操作方式。金钱成本虽然低，但时间成本必须高，这还涉及到视频内容的创作，只有更加优质的内容，才能吸引到更多的流量。
在抖音、快手等APP上积攒私域流量，也更方便实体店进行直播卖货。广州越秀区一90后化妆品店老板娘便从去年就开始玩抖音，刚开始只是发发门店的日常，后来就开始在视频中介绍产品，如今已经顺利开展起了直播。
“社交内容的电商化，将产品与用户深度链接，带来了更多的变现形式。如今的实体店已经不能坐等顾客上门的，需要深入去挖掘新模式，用更加互联网的方法去转型自己。”这位90后老板娘说道。
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目前而言，实体店仍然陷在困境当中，然而随着时代的发展，消费者消费水平的提高，线下渠道将会重新体现出自己的价值。因为快和便宜，并不是消费者的永恒追求，唯有体验与服务才是最本质的需求。
而相比于线上，实体店的服务与体验更具优势，获客成本也会更低，再加上专业的BA提供专业的服务，门店与消费者之间可以形成良好的人情关系。而依据这个人情关系，实体店可以更好地盘活存量，构建消费者背后的关系网，转化为实体店的用户价值。
关于后疫情时代化妆品实体店的转型，是一个深刻而庞大的话题，小编之言自然无法面面俱到。而为了让更多实体店顺利适应后疫情时代，360化妆品视频号邀请阳光国际总裁为大家直播讲述关于后疫情时代下实体店的坚守与变革，干货满满，约你6月30日晚八点，不见不散！
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