不久前，一个关于#90后脱发#的话题在微博上迅速引起了热议，不少80后、90后甚至95后都在网上纷纷表示自己脱发严重。消息一出，市场中不少品牌也开始跟风，研发防脱发、育发的产品。

但偏偏这个时候有一个另类，那就是日本花王，它没有主推自己的护发产品，而是跑去开了一家体验店，而且还是免收费的。有钱不赚的企业，你说它是不是傻？

　　防脱发的市场有多大？

脱发？这不是老大爷或者人到中年的大叔才会出现的问题吗？消费者来自内心的自我安慰是这样想想也就算了，但如果你是品牌方也是这样想的话，那你已经输在了起跑线上了。

#90后脱发#话题一出，马上在网上炸开了锅，不少90后表示纷纷中枪了。





其实，在前不久，根据阿里健康联合阿里数据对外发布的《拯救脱发趣味白皮书》的报告中的数据显示，惯有思维中的大叔大爷们仅占了脱发群体的24.9%，真正占据了大头的是你万万没有想到的80和90后这一群被市场紧追的“千禧一代”，合计占据脱发人群的74.6%。而据不完全统计，中国90后人群约2亿，约占全国总人口的15%。如下图：



这个时候，花王开了一家免费体验店？

当市场品牌都奔发育发、防脱发市场，改包装、研发新品的时候，如霸王，霸王瞄准这次机会为旗下产品换上新衣，目标锁准90后，新包装产品一经上市，夺得消费者关注及好评，同时，借此顺利摆脱之前的霸王洗发水含二恶烷致癌因素的虚假新闻的负面影响。在市场一片大好的情况下，日本花王却反其道行之，11 月 1 日，花王在东京开设了一家专门针对女性用户的“头发美容室”？我们先来看看它的店长什么样子。如图：



据了解，这家店采取完全免费的预约制度，每天限定 10 人，每人能够享受 90 分钟的美发服务，包括从头发测试到护发、造型的整个服务流程。开一家门店，从选址、装修、布置、员工招聘、物料设备等各个环节，没有6位数的RME投入基本难成形。花王在投入这么大的成本后却宣布，在里面的所有服务是免费的？做生意，哪个商人不想“稳赚不赔”，但花王却做了一件从开始就要赔的门店，它是不是脑袋卡壳了？

　　花王是不是傻？

事实上，花王在开这家体验店前已经在东京、札幌、大阪、福冈等多个城市开过快闪店。得到了市场不少好评，预约体验的人数远超限定名额的十倍，看到了市场需求的花王决定正式开设体验店，以吸引更多的潜在客户。

这家店所用的洗护产品，是旗下品牌Asience Meguri 。据了解这个系列是以花王在 2003 年推出的 Asience 美发品牌为基础推出的面向更高消费群体的升级版。纵观现在的日化行业，在阿里提出的新零售背景下，体验消费已经成了了彩妆、个护、集合店、品牌商等都在追逐的东西，一股“无体验、不消费”的风潮在整个消费行业席卷开来。口碑CEO范驰在接受媒体采访的时候就曾说过“新零售的关键在于打通线上线下的客流、货品和场景，也就说通过所有线上流量最终换取所有的线下流量运营，口碑的主战场就在线下运营，希望每一个线下流量都能变成线上流量。”再反观花王，从表面看，大家都涌向育发、防脱发市场，花王却在这个时候跑去开一家免费的护发店，似乎对市场热点并不关注，但实际上，它是另辟蹊径，打通自己线上线下的消费者，用行动实践新零售占据市场高地。TPC 市场研究机构发布的一份调查报告指出，去年，日本的美发市场增长了 1.3％，达 4602 亿日元。其中，消费者对于头发保养越来越上心了，表现最好的是头发修复美容产品，增长了 2.1 %，销售额为 2580 亿日元。花王是不关心市场动态吗？其实它已知悉市场并提早布局了。

花王傻吗？它不傻，它是真聪明。