高等院校是带动周边店经济发展的重要因素，高校的学生和教职员工及其家属的个人和工作消费，形成了一个巨大的消费市场。可以说，与别的商业体比起来，校园周边店是占尽天时地利人和，然而出乎意料的是，记者在走访华南农业大学、华南师范大学等周边高校区的化妆品市场时却遭遇了前所未有的控诉和吐槽！

槽点

NO1.质量不过关

学生1：呃。。咱学校外面那些化妆品店就是坑爹的。

学生2：听说很多假货。。搞得我现在胆颤心惊的。

学生3：连牙膏洗发水都不会在外面买！

学生4：水货市场，学生的钱就是好赚。

学生5：怎么说做生意也要质量对得起价格，很失望。

学生6：就算是外面比较出名的连锁店也好，杂牌太多，买的化妆品老有重金属超标的感觉，像劣质产品。

NO2.服务不重视

学生A：屈臣氏的销售很不专业，情商很低，直接说你的脸怎样怎样。。让人无力吐槽。

学生B：娇兰佳人的美导从进店开始就一直紧紧跟在你屁股后面，还一个劲地推荐她负责的品牌，觉得好烦。

学生C：现在娇兰佳人每家店都有设置了体验台，这个应该算进步了吧，可是有一点我觉得非常不好，每次体验完他们家的彩妆都没有卸妆服务，我不知道面无表情地扔一张干巴巴的纸巾过来算不算服务，反正我不喜欢。连弄湿一张化妆棉的事都不愿意，很难让人喜欢得起来。。

学生D：每次进那种化妆品集合店都有种进了黑店的感觉，哈哈!这种感觉也是醉了。

……

从记者采访的情况来看，这个区域的大学生不爱在学校周边买化妆品，最主要的一个原因是产品的质量问题。

作为新一代的消费群体，大学生更加注重美妆产品的安全性，对于正品的要求也更高。他们不仅对自己的肌肤了如指掌，对各种肌肤护理知识也越来越了解，获取各种产品信息的渠道也越来越多，他们不再只是盲目的美妆小白，对美妆护肤更加自主化、主动化。

记者在两次走访的过程中也发现一些服务不到位的问题，比如记者在看产品时，有店员在旁边清洁货架上产品的灰尘；还有些美导对产品不了解，当记者问到某一款产品的成分功效时，美导答不上来，于是干脆对着产品上的说明念给记者听，当时记者心里只有一个想法，我识字。

实体店的优势就在于质量和服务，如果这两方面都跟不上消费者的需求，那也只有呵呵的份了。

那现在的大学生都到哪去买化妆品了？他们为什么不爱去学校周边的化妆品店购买化妆品，是因为现在网购、代购方便了？还是因为他们的消费倾向多元化，而周边化妆店太小，选择太少？也许这些都是原因，但或许都不是最主要的原因……

接下来就跟着记者去一探究竟怎样吧！

走访区域：

广州市天河区高校区，包括有华南农业大学、华南师范大学（石牌校区）、华南理工大学（五山校区）、广东水利电力职业技术学院（天河校区）、广东邮电技术学院等。

消费人群：

在校学生、教职工以及高校周边居民群体。

艾瑞数据显示， 2016年我国大学生的人数达到了3741万， 同年消费市场规模达到4524亿，同比增长4.7%。可见，大学生的消费市场潜力有多大。根据网上资料显示，作为广东省占地面积最大的学校，华南农业大学现有学生与教职工人数有4万多人，与它相邻的华南师范大学（石牌校区）人数也有3万余人。

这一带的高校区大学生消费市场有多庞大就不言而喻了。

美业生态：

总体上讲，记者走访的这些区域的学校周边分布的化妆品店数量不多，分布也比较集中，化妆品店类型也算齐全。有化妆品连锁店，如屈臣氏、娇兰佳人、万宁以及比较小的化妆品集合店、美甲店、美发店等，规模大多10-20平方米，还有一些其他类型的化妆品店，比如单品牌店婷美小屋、进口品店每日美妆等。

其中，分布在学校周边的化妆品连锁店，如屈臣氏和娇兰佳人，与分布在繁华商圈的比较而言，规模更小一些，店内化妆品和洗护用品的比例也存在差异。在我们一般的认知

  当中，这些化妆品连锁店的化妆品占比肯定是要比洗护用品的占比大，但在走访的过程中记者发现，学校周边的化妆品连锁店，化妆品的占比和洗护用品的占比几乎持平，甚至有些店的洗护用品占比要大一些。

同时，化妆品品牌非常有限，且国产品品居多，难见进口品身影，对于如今热爱进口品的大学生消费群体来说，这样的品牌布局显然是一个短板。

洗护用品种类比较多，生活用品的种类也多，这样一来，门店的化妆品功能反而有些被弱化了的趋势。

记者走访的时间是在周三的下午四点到六点，以及周一的晚上七点到九点半。从进店人数看，像屈臣氏和娇兰佳人这样的连锁店，下午进店人数非常少，偶尔只是一两个人，而晚上相对来讲要比下午进店的人数多，但总体来说其实也不算多。

从走访的情况来看，记者认为高校周边的化妆品店对大学生的吸引力趋于减弱状态。记者采访了几个华师以及华农的学生，她们普遍都表示喜欢网购或者到附近更大的购物中心购买化妆品，选择更多样化；有学生还表示很多时候都会去香港和澳门囤货，一来更便宜，二来正品也多，顺便还能旅游一下。至于学校周边的化妆品店很少去买，只是晚上会偶尔逛一下，但买的欲望不强。

附近商区：

最近距离的商业购物场所在岗顶地铁口附近，如天娱广场、摩登百货等，更远一点距离的，是相隔两个地铁站附近的天河城、正佳广场等。记者认为，正是附近这些大型的购物场所分流了这片区域高校周边化妆品店的消费人流。