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腾讯WE+，正成为全球品牌营销“新引擎”
网友投搞2018-07-12 11:50
数字时代的营销“战场”，已经从橱窗转移到聊天窗，从商圈扩展到朋友圈。
换句话说，了解目标消费群体，渗透生活场景，促进商业转化这样的全链联动，将是数字时代营销变革的重要方向。这意味着品牌商不仅要准确找到潜在消费人群，更要根据不同场景向消费者提供相匹配的内容，以润物细无声的方式与之产生共鸣，进而实现商业转化。
针对品牌商在增长困境下的营销需求，腾讯在近日推出了“腾讯WE+”营销体系，通过数据共通（WEmpower）、全景共鸣（WEngage）、全链共赢（WEmbrace）三大能力，实现跨平台连接，助力营销在各类场景中转化，在推动企业取得业务增长的同时，建立品牌与消费者更友好的共赢关系。
数据共通
让消费群可知、可触、可得
在营销决策的过程中，品牌商通常关心两个问题：“如何做出消费者更喜欢的产品”、“如何把产品卖给对的人”，但这两个问题都离不开对目标消费群的洞察。
也就是说，能否准确洞察目标消费群的消费特征，已成为品牌能否取得市场成功的前提条件。
很多品牌商都明白这个道理，也试图通过自身数据找到洞察消费者的解决方案，但都成效甚微。因为大部分品牌商的官网、官微、电商、专柜、App等多个直接触达消费者的渠道，都是相互割裂的，数据鸿沟相当明显，而且由于服务的单一性，无法为企业提供目标消费群体的完整画像。
腾讯WE+的“数据共通”，基于大数据协助品牌商进行系统化的市场分析，从社交、资讯、应用、搜索、娱乐和商业等六大维度，审视消费人群多样化的兴趣特征和难以捉摸的心理状态，实现更加理性的数据洞察，让品牌的消费群可知、可触和可得，指导企业的营销决策做到“有理有据”。
腾讯网络媒体事业群大客户服务部总经理翁诗雅表示：“通过数据的共通，帮助品牌了解真实用户。”
例如知名美妆品牌YSL通过与腾讯合作，运用数据共通的能力洞察解读男性和女性在情人节的差异化需求，进行数据指导投放，取得了非常不错的效果。
全景共鸣
让品牌被看见、感知、偏爱
互联网带来的场景与信息的庞杂，造成了消费者触点的分散，如何在繁杂的市场中，让品牌被更多的消费者看见、感知和偏爱，成为品牌营销的重头戏。
Adobe的新报告“2018年消费内容调查”显示，在购买产品之前，内容可以为消费者的购买决策提供依据。57%的受访者表示，他们在过去一年通过品牌提供的有价值的内容而进行购买 ，29%的受访者向家人和朋友分享了品牌内容。
许多成功的品牌营销之所以能够做到让更多的消费者看见、感知和偏爱 ，很大程度上取决于丰富的传播内容和途径。反之，单一的传播渠道和生硬的内容，成为不少品牌营销中的“硬伤”。
腾讯WE+的“全景共鸣”覆盖资讯、文学、动漫、体育、游戏、音乐、影视等领域，强大的内容能力，让腾讯WE+拥有了其他营销体系所不具备的内容优势。热门的节目、影视、赛事等内容可以满足不同人群的兴趣。而且以优质IP作为内容核心，品牌参与联合共建，还有助于品牌的差异化传播。由于当前消费者的时间极度碎片化，品牌需要通过更多的传播渠道来触达消费者，才能被更多的消费者所看见。而在众多传播渠道中，诸如微信、QQ等社交传播渠道是最能让消费者产生共鸣的通路，这也正是腾讯WE+的优势所在。
剖析当下企业增长难的问题，根源出在企业营销的重心放在销售渠道，并没有把成本花在与消费者沟通上。表面看是企业的营销战略出现了偏差，实际上是企业缺乏“腾讯WE+”这样能帮助品牌在市场上被目标消费群看见、感知并引发共鸣的营销体系。
换言之，消费者通过不同场景认知品牌并产生消费行为。腾讯WE+以个性化的内容帮助品牌从不同路径触达消费者，实现全场景覆盖消费群，提高用户粘性与品牌忠诚度，实现品牌的商业转化。
全链共赢
同步提升转化、体验、服务
在商业转化方面，腾讯WE+“全链共赢”的能力已经帮助不少品牌实现了业务增长。腾讯WE+联手京东、拼多多等合作伙伴，促进电商转化；通过内容、小程序或者朋友圈的分享直接为品牌带货；而在终端零售领域，通过移动支付与大型商超，帮助品牌实现线上线下的打通和转化。
去年，王老吉与腾讯《明日之子》综艺节目的合作，通过腾讯WE+从数据到营销策略上，为王老吉提供相当大的支撑和专业指引。从品效联动、数据联动，到创意联动，直接带动了产品的销售。其中仅通过买王老吉为喜欢的明星扫码投票这一方式，就让3亿瓶王老吉定制款迅速销售一空，其品牌声誉和产品销量也达到了前所未有的高度。
腾讯WE+覆盖消费体验完整路径，打通消费者从品牌认知到购买、分享的体验全链路，帮助品牌实现线上线下多元转化，让营销直接推动业务增长。
腾讯WE+结合线下零售终端、线上电商为代表的商业场景与社交、娱乐、资讯等非商业场景，根据不同场景提供相应的解决方案，结合移动支付、小程序等途径，为品牌带来商业价值转化。
腾讯WE+的立意点和定位是帮助品牌破解增长的难题。因此，针对每个细分业态、甚至每个品牌的营销解决方案，腾讯WE+都是量身定制，无论客户是想提高品牌忠诚度，还是直接实现转化，都可以提供可执行的落地方案。
腾讯WE+
未来值得期许
互联网时代的变化之快，令人眼花缭乱，腾讯WE+作为基于互联网的全新营销体系，自身也在不断进化。
腾讯网络媒体事业群大客户服务部总经理翁诗雅表示：“腾讯WE+是永远不断进化的体系，所以当你看到这些成功案例时，实际上它已经不是创新的案例了，我们将不断为客户提供定制化的品牌营销方案。”
腾讯WE+已经展现出其巨大潜力，在诸如娱乐营销、跨界营销等成为营销常态的背景下，以腾讯WE+为代表的营销体系极有可能为全球品牌破解增长提供营销良策，未来值得期许。
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