鸿星尔克真的火了。在一夜冲上神坛之后,各大营销号纷纷剖析了“成功的奥秘”,从某种层面看,这种行为多少给其他行业带来焦虑。
那么,此次鸿星尔克获得的流量,是否存在复制的价值呢?
整件事的来龙去脉,还要从7月21日说起。一开始,鸿星尔克宣布捐赠河南灾区5000万元物资,并没有引发强烈的关注,毕竟,河南暴雨牵动着全国人民的心,捐款捐物的个人和企业不计其数。
随后有网友发现,去年,鸿星尔克非但没赚到钱,反而亏了2.2亿元,这种“倾小家为大家”的精神着实令人感动。于是,越来越多人冲进直播间或线下门店,激动地表示要支持这家良心企业。
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而支持的结果远超所有人的预期。
22日,鸿星尔克淘宝直播观看人数突破200万;23日,其36小时内卖出的商品已超6700万元;24日,淘宝直播观看人数高达1900万,同日,抖音直播间销售额破亿;25日,天猫旗舰店粉丝已有1084万,短短三天便增加了300万以上;26日,小米总裁发出一张脚穿鸿星尔克运动鞋的照片,吸引了众多网友围观;27日(今日),鸿星尔克热度仍在增长中。
对此,不少“专业人士”称,这是一场设计好的成功营销。但在小编看来,此类说法是十分不可取的,鸿星尔克原本只是低调做好事,最终以这种方式出圈,恐怕谁也没想到。换言之,这是小概率事件,只是刚好让它遇到了。
加之,出圈的原因并不止一个,最重要的还是消费者认可产品,比如,有人调侃:“怎么搞的,2011年买的鞋,都2021了还没坏!”
可见,若产品不具备良好的品质,就算捐再多,也无济于事,能够打动的只是部分消费者,而不会像现在这样刺激着全民的神经。
庞大的流量背后,是消费者的爱国情怀在支撑,是期待有一天国货能够真正地崛起。正如某知乎网友说过:“国货的崛起,不仅仅只是一次产品及品牌的升级,也绝不仅是营销手段的附属品。国货的崛起,背后是中国传统文化自信的提升与绽放。”
事实上,据小编了解,面对此次河南雨灾,倾囊相助的化妆品企业也不在少数,他们默默贡献出一份份力量,传达的是救灾情怀,更是民族企业的社会责任感。所以,大可不必费尽心思分析所谓的营销套路,利用灾难营销,最后只会得不偿失。
总之,一方面,先不管企业家底如何,能够在关键时刻伸出援手的,都值得我们给予尊重与支持;另一方面,流量时代,热点此起彼伏,消费者的善意和爱国情怀往往有多种表现方式,这时,企业应该保持清醒,要突破发展困境,靠消费大众的情绪与价值观是走不远的,打造出好产品,才是根本。