“IP+休闲”或成专营店涅槃新契机

360化妆品网2016-01-25 11:38

 
“IP+休闲”或成专营店涅槃新契机
一家取名来自知名美容时尚节目 “美丽俏佳人”化妆品专营店于11月30日在上海老码头开店了,老板正是卖掉乐蜂网的李静。这家门店的特色之一就是它的名字,第二是其结合咖啡店的休闲经营模式。在中国化妆品专营店面临寒冬的2015年,以及互联网渠道正在日益膨胀的今天,李静这种逆市行为不得不让人心生好奇,她有什么自信挑战市场大环境?

  《美丽俏佳人》节目IP的跨产业链变现

《美丽俏佳人》不仅是一档美妆节目,更是一个IP。那么什么是IP呢?目前关于IP通用解释为,拥有一定规模受众的知识产权作品,比如我们熟知的网络小说《诛仙》、网络游戏《魔兽世界》等,都能称为IP。像IP剧就是把网络知名小说进行影视剧改编,因为原有受众基础很大,因此IP剧拥有强大的市场变现能力。IP的核心竞争力在于,可以把原有的粉丝受众吸引到新的产业中来,从而可是实现资本的跨产业的稳定变现。

而首家“美丽俏佳人”美妆咖啡体验店就是《美丽俏佳人》这档节目的IP跨产业产业变现。作为一档经营十年的美容时尚节目,《美丽俏佳人》在旅游卫视播放期间,收视率一直占据榜首位置,可见观众的喜爱程度。目前,《美丽俏佳人》不仅拥有了自己固定的主持人团队,更是拥有了庞大的受众粉丝基础。种种因素,标志着《美丽俏佳人》拥有成为大IP的实力。而《美丽俏佳人》作为美容时尚节目,与化妆品的天然黏性使得其成为了开设化妆品专营店先天优势。

除了名字以外,IP的另一个关键点在于内容,原有的丰富内容可以为跨产业链发展提供丰富的素材。从目前了解到的情况来看,“美丽俏佳人”并不是单单用了节目名字这么简单,更是在店内装潢、品牌选择等方面紧贴节目。

在装潢方面,“美丽俏佳人”紧扣节目特色,延用节目中粉紫色设计的同时,还把节目中出现的各类场景搬到了店内。另外,还特别设置了节目LOGO布景墙,方便了顾客拍照留念的需求。而在店内摆放的各色屏幕里,不间断地播放节目中的精选片段。这些细节的考量,力求把节目完整再现在店铺内。

其次,节目嘉宾及老师的自有品牌占据货架成列的主要位置。比如静佳美妆旗下JCARE珍珂儿、Kevin老师创始的JSKIN净肌、小P老师的JMIXP即魅以及李静创立的JPlus静佳的产品全部入驻。节目中看到的,店内都内买到。

  “专营店+休闲”成为专营店发展的新趋势

传统的零售行业面临着互联网的严重冲击,线下单纯卖货已经不能满足消费者的所有需求了。作为化妆品行业的终端,专业店拥有和消费者零距离接触的天然优势,提供差异化的服务或许正是这也是专营店寻求出路途径之一。

“美丽俏佳人”号称第一家“美妆咖啡店”,正式在所提供的购物环境以及服务中做到差异化竞争。其实这种“消费+休闲”的组合消费模式在化妆品专营店以及其他专营店都已经出现,只是形式有所不同,这种模式所具有的核心竞争力在于服务及消费体验。

2009年网吧发展遇到瓶颈,网鱼网咖创始人黄峰率先提出了“网吧+咖啡”的运作模式,“网咖”应运而生,这便是一种兼具娱乐消费与休闲的经营方式。海底捞火锅的 “火锅+特色服务”组合中,特色服务反而成了金字招牌。记者身边随机采访了10名消费者,他们表示,想去海底捞体验的并不是火锅,而是其服务。

反观走过十年黄金岁月的专营店,在面临市场饱和的形势下,单一卖货已经不能面对市场严峻的竞争了。提供差异化服务应当是每个专营店所需要思考的事情。“美丽俏佳人”的员工在售货之余,能提供专业的咖啡店的服务外,也能提供美妆服务。在店内,许多员工是经验老道的化妆师。

山东恒美占据了山东彩妆市场的半壁江山,能够在互联网以及跨区域大型专营店夹击下取得如此成绩,和他们提供的彩妆服务是密不可分的。山东恒美老总孙锡财在接受《洗涤化妆品周报》采访时曾表示,山东恒美在终端动销这一块儿,主要做两件事儿,一是供应链整合,一是增加顾客体验度。在增加顾客体验度方面,孙锡财说,恒美要为顾客提供一些更高附加值的东西

  “IP+休闲”或成专营店涅槃新契机

在专营店黄金十年的快速发展之后,目前迎来了发展的瓶颈期。“一是万店一面;二是不促不销;三是品牌老化、年轻消费者断层……  ”这是驻马店时尚女友总经理吕香港日化店的所面临困境的“把脉”。而“IP+休闲”或许成为了解决这些问题的良方。

店面装修和IP结合的话,首先便是可以万店一面的问题。IP的来源形形色色,除了《美丽俏佳人》、《我是大美人》这种美妆节目之外,任何女性所青睐的IP的都能成为专营店改造的不二法门。比如,深受女性喜爱的卡通形象“Hello Kitty”、“多啦a梦”等,或者女性喜爱的动物形象“熊猫”、“喵星人”等。这些IP的操作空间非常大,对于万店一面的专营店来说,这为专营店的未来的门面改变提供了足够丰富的想像。

其次良好的IP年龄覆盖层次非常广阔,在其本身的受众粉丝覆盖了70后、80后、90后的情况下,利用这些IP进行专营店的精心改造后,无疑是能把这批受众粉丝吸引到店内,可以丰富受众群体,同时受众也能自发形成口碑传播,扩大专营店影响力。

对店面进行结合IP进行专门的装修,需要的成本是比较高的。河南漯河的雅芳专营店的姜小亚希望厂商或者代理商提供资源,在店铺里面试点,通过支持嵌柜等物料或策划动销活动方式看看效果如何,再做打算。而江西南昌轩轩美妆的张轩也谈到,现在IP热点变化不断,怕时常要进行大范围装修,成本较高。不过也有人表示了赞同,上海毛戈平专柜的毛宇翔谈到,虽然品牌本身具有一定的吸引力,倘若能够利用互联网上时新的IP吸引顾客,或许能够取到意想不到的效果。

除了IP外,提供休闲服务也是吸引顾客痛点所在。既可以把自己的店内的产品作为主要服务途径,比如提供美甲、彩妆、化妆等服务,也可以把其它休闲元素加入其中,利用几个平方开拓一块小区域,提供茶点服务、微型网游中心等服务。服务业十分广阔,根据自己的受众特点以及发展方向选择其中的一点或者两点进行组合,打造“售货+休闲”的模式,提供差异化的服务,是专营店走向差异化发展的另一个途径。

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