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化妆品培训从哪些方面入手 化妆品店员工培训内容
网友投搞2020-06-20 11:20
随着化妆品市场竞争的日益激烈且人们对于护肤化妆需求的增加，每一个化妆品店的工作人员都应对护肤品知识、销售技巧 等有所掌握了解，化妆品店也应定时对员工进行培训。那么化妆品培训从哪些方面入手？来看看有关化妆品店员工培训内容吧！
第一，基础知识
基础知识包括有公司介绍、皮肤类型、护理要点、问题皮肤特征及护理方法，各品牌介绍、产品介绍及简单的销售话术等。
化妆品店可以整理好专门的培训资料夹，并让老员工带教新员工，让他们更快熟悉店面货品结构、彩妆护肤品牌及门店日常活动、接待顾客等。
第二，销售练习
角色扮演是常见的销售演练方法，这种代入场景式的教学更能让新员工快速掌握成长，也方便店长掌握员工的学习情况。
除模拟场景销售产品外，为了提高新员工的化妆、护肤技能，还应规定每天完成一定数量的妆容和面部护理，经过一周左右的练习就能普遍掌握。
第三，观察学习
条件允许的情况下化妆品店店长可以带着新员工到附近的化妆品门店观摩，看看其他化妆品店是如何进行销售的。
还可以让新员工去当一回顾客，真正成为顾客去提出自己的问题并感受服务，在以后的工作中也能记住这次体验，以专业和热忱的态度服务顾客。
以上就是化妆品店员工培训内容分享，如果化妆品店店长不清楚化妆品培训从哪些方面入手，那么有这三个方面供你们参考看看！
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