“社会不断发展，我们的经营方式自然也得顺应。门面生意要比摊位生意更好做，比如有了空调、冰柜，很多高档品种也能经营，不仅顾客的选择更多，而且购物环境也变好了。”一家水果店老板告诉记者。

　　近日，记者在广州鹭江商圈看到原本水果摊跑步进入“专卖店时代”。“专卖店里的水果价格和水果摊上差不多，品种却要齐全得多，更主要是还有安全感，玩秤的现象也少得多。毕竟跑得了和尚跑不了庙。”该老板补充。

　　同样道理，曾经主流的批发流通市场如今也面临萎缩，CS渠道专营店经过多年品牌化的转变，日化店也经历了辉煌的“黄金十年”。如今说互联网电商来了，微商来了，日化店将面临巨大冲击?

　　我们经常看到媒体曝出的消息：某某运动品牌店去年关闭5000家、电商冲击实体店无奈转型、中国百货业关店潮今年依然在持续……放在日化行业，是否也会出现“日化店关店潮”的现象?难道一提到互联网电商、微商，很多日化店老板谈之色变?我们先看看实体店渠道的反应。

　　强者越强，弱者越弱

　　与电商不同，微商显得狭隘许多，一群80、90后从业主体刷朋友圈，在微信上卖货，学起聚拢人气，玩起粉丝经济。短短几个月时间，变成整天晒单晒豪车的微商大咖。日化行业具有很强的“包容性”，貌似深不见底的微商模式还没搞明白，就禁受不住诱惑而纷纷想要试水微商，寻找新的商机，跟上市场的变化和发展。

　　直到今天，在朋友圈售卖的商品也可谓是琳琅满目，从面膜到原液、护肤品、高端洗护、彩妆等都主动“投入”微商怀抱。

　　而传统实体店迎来一轮新的转型潮：有的开始部署电子商务，向电商转型;有的提高产品档次，调整产品结构;还有的走产品差异化道路，产品线下线上不重样……“一铺养三代”的时代已过，电商的到来对实体店的积极意义在于，让实体店重新评估自身在市场竞争中的优劣，探索多渠道发展，把更多心思花在消费者身上。

　　前不久《洗涤化妆品周报》记者走访河南商丘、周口市及下面的县级城市，看到县城原零散分布的单店已经停止营业，诸多地区出现“关店潮”。据采访得到消息，这些单店诸多是后起之秀，大多刚经营2-3年，进入2014年所谓的市场萧条期，2015年直接是闭店。

　　“专营店面临转型期，亟待市场洗牌重新规划市场。”记者走访市场之际，一位不愿具名的商丘代理商如此总结，单店，或者小连锁店(2-3家)出现不赚钱，新店开不起来，这样问题在很多地区普遍存在，诸多是单店赢利水平持续下降。从刚开始定位的品牌专卖的中高档消费群体，到转化为非品牌的其他类别的商品，或低廉产品，甚至每隔一段时间就开始重新装修，最终也未能扭转不利的局面。

　　较之消极的感慨，另一批强势连锁却不以为然，“强者越强，弱者越弱”他们一直这么认为。这些实体零售的反映却超乎想象的冷静，比如烟台某彩妆名店反而理性思考，对微商的冲击并不以为然。

　　“如果说在早期实体店的竞争焦点在于货品的丰富度，现在，竞争焦点已经转变为谁更懂市场和消费者。”郑州未来翔隆商贸有限公司总经理步彦广说。

　　目前，河南当地强势连锁店，发展已具一定规模，目前也是不断调整产品结构，根据当地市场不断扩店，完善经营特色，并没有出现什么科学数据证明80%以上的实体店经营不善。

　　实体店的对手不是微商

　　为什么专营店利润下滑?实际上还是那些老问题，租金在上涨，员工工资在上涨，进货折扣在提升，品牌压力和经营成本压力越来越大。一些没有找到良性突破口的实体店只能遭遇“闭店”的危机，另一些新店资金少难以维系，便被迫卷入了打折、窜货的恶性竞争。

　　实体零售出现“闭店潮”，关键还是体现了专营店习惯性的“模仿”经营，习惯看别人怎么做，学屈臣氏又学本地大连锁，只考虑客单价，不考虑进店率，不懂提篮数。诸多日化店还未能进行精准的定位分析和智能数据改造，不善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势，仅仅停留在老式的促销活动。

　　“在未来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化自身，以‘专业、体验、服务’作为核心基因，并以此提高实体店跟电商分流顾客。调整品类，在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，吸引目前年轻的消费群体。”海南钟信达有限公司总经理钟家能说。

　　记者在跑市场的过程中，实体店对微商大多处于观望，但一说到“微商大会”、“微商培训”却表现极大的兴趣，在实体店老板看来，微商虽然被炒得风风光光，却并未对自己的业务产生直接冲击。微代理他们自认为的一套经营原则，时而化妆品，时而衣服鞋褂，并不很懂“生意经”，反而关心的是“粉丝量”、“品牌口碑”、发展了多少 “次级代理群体”。

　　实体店的敌人，说白了不是涌现的新兴技术和新式营销手段，或是微商，而是不断变化的消费者需求。但与电商相比，实体店多年积累了与消费者的信任感，如果牵手新技术，或许会有新突破。而再说到微商平台，随着智能手机的普及、移动支付的成熟，消费者对获得移动化便捷服务也会有迫切需求，这些都是促使传统实体店主从观望到感兴趣，再到参与的“转型”。

　　新商业时代，包容新业态

　　在新的商业时代，相应的所有一切都在发生改变。

　　第一，由封闭性的市场变成彻底开放的市场。把消费者固定在一个地方购买商品已经不可能，现在他的选择极大化，想要购买全球任意一款产品，只要在网上一搜索就可以实现。加上信息高度透明化，消费者购物的渠道变宽，信息的主动权不再被品牌和渠道掌控，而转移到消费者手里。实体店如何顺应变化的消费群体，则成为一大考验，适者生存一直都是市场规律。

　　第二，产品需要满足消费者内心的渴望。消费者刚开始在淘宝买东西可能会选择价格比线下低的，后来会选择在线下买不到的、能够满足你内心渴望的商品，这也是线上一些小众化、个性化的品牌会获得成长的原因。所以特色化经营，便是实体店亟待关注的问题，精准定位群体，重视该群体的个性需求。

　　第三，供应链缩短。品牌倾向于直接对接消费者，多层次的供应链结构变得非常短。B2C平台出现，深圳怡亚通“入侵”日化，微商微代理直接接触消费者，这些都有它存在的理由。

　　在快经济、快文化占主流的快时尚竞争下，渠道日新月异新模式频出市场下，实体店若无法及时调整，即会影响经营和发展，实体店不能为了赶时髦才“触网”，不能因为好奇而“微商”，要把技术变革当成目的而非手段，要了解到背后消费者需求的多样性和变化。汲取电商经验，利用目前网络的各种新型工具进行推广，错位经营，才是守住自身领地的王道。实体店在新时代的冲击下，肯定会经历优胜劣汰，适应这个时代找到自己的特殊性，才能生存。