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对话任志宇：伊丝诺，彩妆黑马如何炼成
蒋宇琪2016-09-01 09:44
上周，在腾讯视频、芒果tv、娱乐乐翻天、优酷网等主流视频媒体上，蕾琪二十周年盛典的视频接连几天都怒刷存在感。得到了各界关注之后，蕾琪集团主推品牌、向来高调宣传伊丝诺却一直不动声色，带着“光环”华丽地低调着，引得业内人士的好奇心暴涨。
二十年诞辰过后新征程伊始就取得完美开局，《洗涤化妆品周报》记者独家专访广州伊丝诺化妆品有限公司总经理任志宇。这位在员工看来平时和蔼可亲、平易近人的公司“大家长”，在谈及企业发展格局、行业未来的时候，满怀着笃定的口吻让记者不由得想起代理商对他不一样的评价：心无旁骛、虚怀若谷、脚踏实地。
蕾琪集团已经有着二十年的历史，旗下品牌众多、发展成绩喜人，尤其是2011年才经推出的伊丝诺，面市不过短短五年就迅速获得了爆发式的增长，一举成为蕾琪直击零售终端的主力军。
2015年，中国彩妆市场份额超过116亿元，相较于2014年实现了16%的增长，从2014年进入彩妆市场的品牌数量超达253个就可见一斑，因为这一数字在2013年仅仅只有70个。刚刚度过孕育期的伊丝诺就在彩妆品类最风口浪尖的时候迅速进入成长期。市场品牌容量趋于饱和、日妆韩妆的大火，本应该夹缝中艰难求生，可是伊丝诺却用令人惊艳的表现为所有合作伙伴打了一针“强心剂”。
2015年伊丝诺销售网点数比2014年增加近3倍；相比2014全年同期，回款增长至206%，出货增长至182%。大环境经济衰退，电商、微商搅局，传统渠道销量不断下滑，虽说背靠着蕾琪集团这棵“大树”好乘凉，但是品牌自身的后天努力更为重要，这位“一心一意、精工细作”的总经理是如何通过产品和营销创新，重塑新竞争格局的？
记者：广东省是日化大省，顶峰时期有超过2000家日化企业，蕾琪集团所处的汕头更是很多老字号品牌的发家之地，但是随着经济的发展，很多品牌逐渐淡出消费者视野，行业洗牌加剧，您觉得怎样才能够让品牌一直绽放活力、屹立不倒呢？
任志宇：的确是这样，日化行业是国内最早开放的行业之一了，行业外的人只觉得品牌多且杂，只有身处行业内才能真真切切地感受到激烈的竞争程度，说是夹缝求生其实一点也不为过。尤其是很多外资品牌进入国内的时候，强大的实力、超高的性价比、雄厚的资本都让国内企业忘而生畏，国内品牌初期起步的经营模式都差不多，但我个人认为，能够跟上市场变化的品牌也只是勉强活下来，只有能预见市场变化的企业才能活得好。
记者：市场变幻莫测，外来品牌又不甘落后，伊丝诺是怎么根据市场变化来不断充实自己的呢？
任志宇：说实话，与国外的一些日化巨头比起来，国内的企业还是略显稚嫩，主要原因是国内日化企业起步时间较晚，没那么成熟；另一方面很多消费者总是觉得国外的月亮比较圆，不愿意相信国内产品的质量。其实事实并非如此，我们也经常与国外优秀的生产厂商交流学习，包括韩国先光株式会社、美国森馨科技等国际化平台等优秀的国际化平台，他们会在原料供应、香精和色素制造方面为我们提供最优质的服务，这是伊丝诺为产品本身加注的底气。产品是品牌立足市场的根本，只有站在技术的高地上充实自己，才有实力与国外产品进行竞争。
记者：虽然日化行业整体情况看起来不容乐观，但是彩妆市场却十分活跃显得一枝独秀，这对于彩妆企业来说算是个不错的机遇，您觉得随着格局的变化，消费者发生了什么变化？
任志宇：以前信息闭塞，可选择的品牌不多，消费者对于品牌和产品的认知也较少，处于一个卖方市场，厂家生产什么，消费者就买什么。可是随着互联网的发展，消费者变得更加“精明”了，在网上，他们能够了解几乎国内外所有产品的情况，尤其是一些负面新闻，信息的透明化让企业变得更加兢兢业业，时刻告诫自己必须在产品质量上“苦练内功”。理性之外，消费者消费的时候仍然避免不了带有感性色彩，这就要求企业在营销推广上也得下一番苦心。当然还有一个众所周知的消费趋势——年轻化，主流消费者的年龄在降低、消费习惯、渠道也与以往大不相同。
记者：所以伊丝诺提出做最懂年轻人的品牌？
任志宇：对，伊丝诺独家打造的彩妆符号“e妆秀”，就是围绕时下彩妆主流趋势以及年轻消费群体的生活习惯、互联网+的发展趋势有针对性地打造的。我们把它作为品牌走入消费者生活的钥匙，并且针对消费者的消费特性与他们进行线上互动、线下体验，如彩妆课堂、新品体验交流会、明星粉丝互动等等。年轻的消费者的理性趋势他们更加注重产品的功效和口碑，我们就势必要从这个方面出发形成自己的差异化特征。未来我们还将遵循IP传播时代的规则和方式方法，将“e妆秀”作为品牌传播与推广的核心战略，不过这只是第一步，之后还会推出精品栏目，把产品推介、品牌宣传同栏目内容结合起来，影响受众，使其成为伊丝诺品牌IP传播的第一窗口。
记者：采访代理商时，几乎所有代理商都对伊丝诺品牌赞不绝口，尤其是在直面市场的时候，营销推广方案直击消费者的痛点，贵阳美程美业的总经理何鹏更是仅靠半年时间就完成了全年的任务，这样会让您对于品牌发展更有“安全感”吗？您觉得彩妆品类的未来如何看待？
任志宇：我也经常和代理商们交流，他们取得好成绩，我为他们感到开心的同时也为伊丝诺骄傲，但是却从没感受到“安全感”。竞争太激烈，任何一步的行差踏错都会让自己被对手赶超，要想立于不败之地，就一刻也不能放松，用一句流行的说法就是“匠心精神”，提高竞争力很困难，但是失去消费者太容易了。彩妆正处在整个日化行业的风口，消费者理念和习惯的改变给了我们绝佳的机会，把握住每一个机会才能够让自身得到长足的发展，伊丝诺定位大众彩妆也是希望能够通过渠道和终端刺激消费者日益增长的需求，再通过资本运作、产品研发、渠道建设的不断创新实现自我突破，构造出专属于伊丝诺的“稀缺价值”，将抓住机遇发展品牌转化为利用品牌反哺品类。
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