阿里副总裁靖捷：爆款时代已过去内容和粉丝是王道-人物访谈-360化妆品网

阿里副总裁靖捷：爆款时代已过去内容和粉丝是王道

360化妆品网2016-03-02 17:18

　　昨天，在淘宝城可谓是众星云集，因为一个转身，你就能碰见某国际知名品牌的高管。原来是来自全球的天猫800多位商家新年首聚“2016天猫全球商家大会”。

　　据悉，800多位来自全球的天猫商家新年首聚“2016天猫全球商家大会”，总结2015年的电商之路，也顺便探讨2016年，要怎么和阿里一起大干一场。“2016年起，天猫和速卖通联动，要让1万家天猫企业走上全球征途。”阿里巴巴集团CEO张勇向现场的800余位全球知名企业高管承诺，“天猫要成为商家互联网转型升级的基地。”当天，速卖通正式向超过2000家已经具备走向海外市场条件的天猫商家发出入驻定向邀约。

　　越来越多品牌专为电商定做

　　“2015年一路走来真的很不容易。”雅诗兰黛集团网络营销总经理朱正华在这800位商家中也不算新人了。

　　2014年5月，雅诗兰黛宣布入驻天猫。欲通过和天猫的合作，将雅诗兰黛品牌高端护肤系列、彩妆以及香水系列产品介绍给成千上万的新消费者，特别是品牌开设专柜门店的81个城市以外的消费者。

　　朱正华口中的“不容易”，并非是艰难。

　　“对于我们这样的跨国公司来讲，内部变革的最大动力来自于企业内部。因为做的是高端化妆品，我们以前很少为电商领域进行数字层的定做，可是过去一年，我们越来越多的品牌为电商定做。沟通、代言、视觉，都是天猫特色化的，我们根据这个特殊人群定制开发。”朱正华告诉记者。

　　于是你可以看到，2015年，雅诗兰黛推出了一个叫“粉丝趴”的项目。这是一个平台，放着品牌妆容、试用、选色等等，与粉丝互动。不光是雅诗兰黛。2015年，天猫目标品牌化、全球化，一年间，大量的国内国际知名品牌入驻天猫。而其中未曾做过电商的，不在少数。

　　对于这些商家来说，2015年迎来变化是兴奋的，当然也存在着不小的挑战。

　　天猫将成阿里全球品牌供货中心

　　2015年，全球化的目标已逐步实现，2016年天猫会有哪些改变？

　　昨天，阿里巴巴集团CEO逍遥子对现场的800多位电商承诺，2016年起，天猫要成为阿里全球品牌供货中心。不仅要内销，还要走向国际。

　　即日起，以天猫商家商品库为基础的阿里品牌供货中心正式启动，统一支持农村淘宝、速卖通等电商业务的商品供给。

　　国内，农村市场消费潜力巨大。农村淘宝将和天猫进一步打通，帮助商家实现货品通，提高供货效率。截至目前，农村淘宝村级服务站点已经覆盖27个省份，覆盖10000多个村。

　　国际方面，速卖通将陆续对天猫商家进行详细的调研和资质审核。对已具备走向全球的商家定向发出入驻邀约，为商家提供翻译、选品参考等多项全球销售工具和服务，与菜鸟一起为商家提供跨境物流解决方案，助力天猫商家实现全球化。当天，速卖通就向2000多家符合资质的企业发出了入驻邀约，帮助他们开拓和完善海外市场。

　　为此，天猫、农村淘宝、速卖通组成的“三驾马车”将合理助推商家，不仅成为他们线上经营的征地，也是他们升级零售商业的阵地。

　　商家将更注重内容和粉丝

　　“爆款的时代已经过去，内容和粉丝将是王道。”阿里巴巴集团副总裁靖捷表示。未来，商家们要更注重内容的运营和粉丝的互动。

　　内容、粉丝跟流量之间有什么关系？“如果你真的了解你的人群，‘90后’也好‘95后’也好，你的内容能够引起他们的兴趣的，他们愿意去交互，也愿意去分享。内容越好，粉丝越多，粉丝越多，也就会带来真正更多的流量。”靖捷介绍。

　　天猫目前一直在通过天猫APP为商家打造多个流量入口，增加粉丝互动活动。

　　“越来越多的商家、品牌商已经意识到，所谓的品牌营销、效果营销，在互联网年代的定义会被重新改写。所有的品牌推广，都能够变成以用户的行为去衡量结果的效果营销。因为这样跟用户发生互动的过程，让用户有了初步认知，产生了好奇心，产生行动。这个过程当中最重要的事情是什么？就是大数据。”逍遥子也在讲话中表达了内容和粉丝的重要性。

　　因此，2016年，阿里也在围绕电商生态圈建一个媒体矩阵。包括社交媒体、视频网站、移动搜索、家庭娱乐等覆盖文字、声音、视频全渠道的媒体形态。这些都能打通DT，为商家提供更为丰富有效的资源，在获取用户、粉丝互动、数字营销、服务上提供全方位的保障，让商家能在对的时间，对的场景，与目标消费人群沟通对的内容。

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