网红直播正在成为日本百货店吸引中国游客的新利器。
情人节和农历春节紧挨着的2月,是中国游客赴日旅游和购物的高峰期。为了吸引更多中国游客到店消费,日本近铁百货店位于大阪的阿倍野HARUKAS近铁总店,最近邀请了一位中国女网红在“一直播”平台上推广店内的巧克力商品。观看当天直播的人数超过了11万人,不少中国观众都在评论中留言说“很想去店里看看”。
这不是近铁百货店第一次借助中国网红做直播推广了。2017年阿倍野HARUKAS近铁就开始进行直播推广,这一营销方式有效带动了门店的销售业绩,店内的HABA研究所化妆品在直播后,销量翻了一倍。
过去两年在中国兴起的网红直播带货模式,正在受到越来越多日本百货店的青睐。
除近铁百货店外,阪急阪神百货店、大丸松坂屋百货店也在利用网红直播吸引中国消费者。阪急阪神百货店在2017年12月的店铺直播中触达了67万观众,1个月的总播放次数达到了1500万次;大丸松坂屋百货店也曾在2017年邀请中国网红到名古屋、大阪、东京的门店进行直播,在去年9月一次面向中国年轻消费者的鞋服商品直播中,吸引了近18万人观看。
网红直播的线上流量可观,也带动了销售业绩的提升,日本百货店纷纷计划提高采取这种营销模式的频率。据日经中文网的消息,阪急阪神百货店和近铁百货店计划将2018年的直播频率提高到2017年的2倍以上。其中,近铁百货店将增至6次,而阪急阪神百货店计划把每月1次的网红邀请增加到2-3次。
中国赴日游客数量连年增长,是日本百货业重视中国消费人群的重要原因。根据日本共同社报道,2017年到访日本的外国游客据推算比上年增长19.3%,达2869万人次,连续6年保持增长。其中,中国内地访日游客比上年增加15.4%,达735.58万人次,连续3年位居首位。
随着中国90后年轻一代消费者逐渐成为消费主力,如何提升百货店知名度、吸引这一群体关注,成了日本百货业营销推广的重点。由此,在中国年轻群体中颇具带货潜力的网红直播不失为一个有效的方式。
在中国,年轻消费者数字化、移动化的消费习惯,以及倾向为个性化内容和价值认同买单的意愿,让以网红、直播为代表的社交媒体营销快速兴起。根据Analysys易观智库预测数据,中国网红产业2015-2018年复合增长率为59.4%,2018年产业规模将超过1000亿元人民币。其中,直播和电商是网红经济的直接动力,二者目前占据中国网红产业总规模的86.4%。
阪急阪神百货店、近铁百货店的相关负责人曾表示,直播在中国的受欢迎程度远超过日本,关注中国最新的技术潮流,已经成为在日本从事入境旅游相关业务人士的必修课。