长期以来，化妆品市场的价格竞争从未断绝，线下实体店无法与线上电商分庭抗礼很大程度上就是因为线上价格便宜太多，导致线下实体店无人光顾。然而，我们也可以在这个思维的基础上逆向思考，既然低价玩不过电商，那么线下实体店为何不尝试高端化呢？

所谓高端化，是从价格，到产品，再到品牌的统一升级。价格不再是便宜，而是更加适应产品品质与品牌价值的中高价；产品不再普通，而是融合了更多高科技新技术的先端产品；品牌也更加知名，更具价值，能够为消费者提供高端感，甚至优越感。

随着时代的发展，许多消费者虽然依旧会被低价优惠吸引，但是高品质高质量也仍然是他们不懈的追求。近两年来，直播卖货的口碑正逐渐下跌，大多数消费者都不再盲目听从主播，而是更具自己的判断力，坚信品质大于价格，线上电商的低价不再是不可对抗的优势。

 

正是在消费者购物理念发生转变的档口，线下实体店可以抓住时机，迈向高端化。

而线下实体店的高端化，不仅在于产品与品牌，也在于服务与体验。许多国际高端美妆品牌的概念店，便能为其他实体店提供高端化的范例。例如在雅诗兰黛所打造的概念店中，提供独有研发的彩妆定制APP，消费者只需在iPad上轻轻一划，便可以轻松尝试各种不同妆容。其用心营造的数字化环境，给消费者带来了强烈的便捷感和科技感。

再如资生堂的概念店，不仅销售产品，能让消费者享受专业的美容服务，而且在消费者逛累了的时候，也可以坐下来享受一杯咖啡的悠然时光。门店借此延长了顾客的驻店时间，顾客也因此享受了丰富多样的服务。

总之，高端店可以提供更专业化、更多样化、和定制化的服务。

而普通门店所提供的服务，无非就是简单粗暴的贩卖化妆品以及BA带着“别有用心”的护肤建议和产品介绍，所提供的服务太过单一和低能，自然分分钟被电商或概念店取代。

普通门店的品牌展示和销售过程，或许只需要一个货架、一个招牌，便能周旋于方寸之地迎门纳客。

但高端店却需要圈出一片大地盘，然后经过精心打磨和雕刻，交出一个风格迥异、独树一帜的“艺术品”。别样的格调，蕴含着独特的魅力；别样的情调，营造着不同的氛围。

总而言之，消费升级是不可忽略的趋势，线下实体店也应该着眼于此。