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拉芳联合53家供应商召开质量大会
杨嘉2015-08-10 10:09
“我参加过很多供应商的大会，讨论价格，讨论创新，但是很少有机会能像今天一样，参加一个专门讨论质量的大会。”
上语出自德之馨有限公司日化香精及化妆品原料部东北亚区副总裁姚文忠之口。作为拉芳在本次以“合作的力量”为主题的质量大会上的供应商代表，姚文忠发自肺腑地感慨道。
台下坐着有拉芳来自全球各地，包括巴斯夫、奇华顿、爱索尔等在内国内外顶尖的53家上游供应商合作企业。他们聚合的目的，是为拉芳家化股份有限公司董事长吴桂谦所言，“质量管理是一项系统的工作，除了拉芳自己的努力，还需要合作伙伴一起配合，才能共同促进，共同实现品质拉芳、品位拉芳和品牌拉芳。”
拉芳家化股份有限公司董事长吴桂谦
这场颇显行业自律性质的质量大会，以拉芳和包材商、原材料供应商代表分别签订拉芳家化风险物质控制标准文件而落幕。拉芳表示，这样的质量大会，今后将每两年就开一场。
突飞猛进，7件大事见证“拉芳质量”
如果将企业的质量管理规划分为四个阶段，拉芳家化股份有限公司副总裁吴景璇认为，经历了15年发展的拉芳，已经成功跨过质量检验、质量保证、质量预防三大阶段，目前它所要征服的，是眼前的卓越质量阶段。
拉芳家化股份有限公司副总裁吴景璇
吴景璇用近两年拉芳的七件大事，回顾了拉芳在质量成长之路上的突飞猛进：
2013年5月，拉芳成功与世界原料供应商巨头巴斯夫签署战略合作协议，成为巴斯夫在中国洗化行业的首家战略合作伙伴。
2014年5月，拉芳获得由汕头市人民政府设立的最高质量奖项——政府质量奖。作为全市仅三家获奖的企业之一，拉芳获得了由市长郑人豪亲自颁奖的殊荣。
2015年7月，拉芳家化国家CNAS（中国合格评定国家认可委员会）实验室认证项目启动。这意味着，一旦顺利通过评审与认证，该实验室将具备按相应认可准则开展产品检测的资格。
除此之外，与德之馨、奇华顿的合作，与中科院成立的联合研发中心等等，成为2013年以来拉芳在努力提高质量、打造拉芳品质方面的有力见证。
有高质护航的拉芳，也在全渠道开拓上传来了好消息。根据尼尔森数据，2014年拉芳在终端大卖场系统实现了38%的增长。而这种高速增长目前还在持续，拉芳预计今明两年在大卖场仍将保持超过30%的增长速度。
比大卖场更耀眼的是电商。拉芳的发膜不仅实现全网销量第一，近几年，整个洗护类产品的销售，在电商渠道更是以300%的速度狂飙突进，成为拉芳全渠道布局下的一匹黑马。势头强劲的KA和电商渠道，也被拉芳列为未来发展的重中之重。
预防为主，6大举措打造“零缺陷”拉芳
无论渠道如何发展，都始终绕不开“质量为王”的定律。
在拉芳，一个配方项目的启动，从立项，到小试中试、大试，再到配方验证、配方评审，直到最后的配方移交，它所经历的程序与调试等环节，大约需要180天。
这正是拉芳所建立的质量控制链条之一。除此之外，拉芳在产品质量和包装材料质量控制上同样有其标准而繁芜的流程。它们是保证“拉芳质量”的三驾马车。
拉芳家化股份有限公司技术副总监周生介绍了“以预防为主”的拉芳质量控制体系。在这个体系中，预防控制体系、加强源头控制（供应商质量控制）、现场监控体系、数据化信息运用、公司级的质量安全体系以及完善的质量培训体系，六大举措的紧密结合，构成了一道坚不可摧的质控之墙，最大限度地降低产品的质量瑕疵。
特别值得一提的是，拉芳通过对各类质量信息数据的整合与链接，打造了一条完整的数据追溯链条。有了这个数据链条，拉芳市场上任何一瓶产品，都可以在3-5分钟之内直接追溯到它的原材料来源环节，使产品质量处于严格控制状态之下。
拉芳家化股份有限公司技术副总监周生
根据拉芳公布的2015年上半年产品质量指标汇总，拉芳家化旗下产品实现了国家监督抽检合格率100%，以及公司内部的成品质量检验合格率100%。这或许说明了，在这样的质量监控体系下，拉芳“零缺陷”的终极目标并不遥远。
合作共赢，拉芳与供应商签订风险物质控制标准协议
正如拉芳家化董事长吴桂谦所言，“质量管理是一项系统的工作，除了拉芳自己的努力，还需要合作伙伴一起配合。”这里的合作伙伴，当然包括拉芳总计126家来自世界各地的供应商。
供应商代表：德之馨有限公司日化香精及化妆品原料部东北亚区副总裁姚文忠
拉芳对这126家供应商采取了“评A级供应商集中采购”的制度，并实现前30家供应商总额占年度采购额的90%，以达到优秀供应商资源利用的最大化。与此同时，拉芳还将重点聚焦在了优质原料的采购，争取与国内外前三强的原料公司合作，保证其中90%的功效性原料来自于国际公司。
罕见的是，拉芳还以企业身份对合作伙伴公开提出了包括成本控制、产品创新和质量控制在内的三大期望与要求。尤其是质量控制方面，拉芳希望合作伙伴能实现“原料零质量事故，包材零功能性缺陷事故”的“两零”要求。
在这样的背景下，拉芳分别与原材料供应商和包材供应商代表签署了风险物质控制标准协议，以确保质控过程中的万无一失。
拉芳与原材料供应商代表签署风险物质控制标准协议
拉芳与包材供应商签署风险物质控制标准协议
拉芳家化副总裁吴景璇把这看作是“合作双赢”，“我们相信，每一位拉芳人，会与所有拉芳的供应商朋友共同努力，一起打造卓越品质，实现双赢。”
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