昨日(4月21日),上海家化发布的2021年第一季度财报被一众媒体追捧。财报显示,公司第一季度在营业收入和净利润方面都实现了两位数的增长。其中,营业收入21.1亿元,同比增长27%;归母净利润1.69亿元,同比增长41.9%;扣非后归母净利润1.99亿元,同比增长53%。
相对于去年,上海家化2021年旗下的多个品牌均实现了扭亏为盈。例如,佰草集与典萃两个品牌都实现了同比100%的增长!双妹甚至实现了同比120%的增长,而其男性品牌高夫也实现同比80%的增长。六神、家安等个护家清品牌,也都实现10%到40%的同比增长。
然而,就是在众品牌均实现高增长的情况之下,同为上海家化旗下的重要品牌玉泽,却出现了同比16%的下滑!这其中到底隐藏着什么原因呢?
据记者了解,玉泽是上海家化旗下一个专注于皮肤屏障修复的功效型护肤品牌。玉泽主打“医研共创”的护肤理念,集合了国内外皮肤科领域顶尖学术研究人员进行产品开发,更强调产品对问题皮肤的实际功效,尤其是针对脱屑、干痒、皴裂、粗糙、粉刺、刺痛、泛红等各种肌肤问题的解决。
事实上,这种过于强调功效性的护肤产品,很难获得市场的普遍性认可。产品在实际使用之中的显效性,是众多功效护肤品最大的难题。众所周知,消费者的肌肤因人而异,一款功效护肤品并不能保证解决每一个消费者的肌肤问题,在大多数时候,只有小部分消费者的肌肤能令产品真正显效。
因此,玉泽的产品或许并没有在市场当中引起过太大的反响,比拼不过其他的知名品牌当然在所难免。
而玉泽在今年第一季度便出现16%的下滑,一个更重要原因是,在过去两年里,玉泽的营销都过于依赖李佳琦等顶流网红的支持。2019年下半年起玉泽品牌便与头部主播李佳琦合作,在直播中多次传播品牌“医研结合”的理念,成功打造多款单品,一举催化品牌爆发。从数据来看,无论是品牌知名度还是销售情况,玉泽的成功都离不开各大淘系主播,尤其是李佳琦的力推。
2020年10月,玉泽与李佳琦解约,华泰证券研报称由于暂停玉泽的直播带货,使佣金费用得到节省,上海家化三季度的销售费用率由二季度的50.57%下降至44.06%。足见玉泽在顶流主播身上的巨额投入。
而玉泽与李佳琦之间的“分手”,也一度在网上引起了风波。由于与李佳琦终止了合作,玉泽的产品在价格上出现了上调,引起了众多李佳琦粉丝的不满,纷纷指责玉泽品牌“忘恩负义”,认为品牌抛弃了李佳琦转投有竞争的主播薇娅是“白眼狼”。于是,玉泽的市场口碑开始转差,产品的营销自然下滑。
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上海家化在回应媒体关于玉泽下滑的原因时,也表示:“去年同期的高增长,(玉泽)有头部主播多次带货促成的因素,因此基数较高。”
网红直播带货是互联网时代下之下最重要的营销手段,但其同时也是一把双刃剑,品牌如果过于依赖直播卖货,往往就会失去诸多市场主动权。品牌的营销,始终要依靠自身的品牌力与产品力,而不是单单网红个人的影响力。玉泽在未来想要挽回局面,则还需要在产品品质方面加大投入!