“参与活动的近百家店铺平均成交率提升85%以上,日均销售额同比去年增长至少在100%至120%区间,单店最高销售额曾攀至15万元……”这是圣蜜莱雅自5月推出“会员提款机政策”以来所取得的成绩。终端店店主纷纷表示:活动激活了一批长期“休眠”的老货源,同时还吸引了大量新顾客驻足参与,现场免费体验活动也相当火爆。
炎炎夏日,是传统意义上的销售淡季,但今年圣蜜莱雅上万家线下加盟店却体验到了前所未有的火爆,推行了“会员提款机”模式的终端门店业绩比去年同期几乎翻了一倍。圣蜜莱雅终端门店逆势猛增的势头引起了行业的极大关注,逆势猛增的背后是阳光国际集团支持终端加盟店推行“会员提款机政策”,在这一模式的有力推动下终端门店业绩倍增。
会员提款机模式推动终端门店业绩猛增
把面膜当“零食”卖
一“吃”难忘令人回味
在污染严肆虐的今天,女性的肌肤处于亚健康状况,圣蜜莱雅以独步全球技术开发出符合亚洲人追求白、净美肌需求的黑金面膜系列。臻选顶级竹炭纤维抹茶,经过20道以上工序完美打磨,织就极致柔软贴服的黑金面膜,其柔软且有轻微的弹性、完美贴肤。
圣蜜莱雅黑金面膜具有许多神奇功能,天然竹炭纤维膜能释放出负离子,能中和肌肤细胞内因各种污染产生之正离子,令肌肤呈现轻盈纯净的状态,而在肌肤净透的情况下,精华护肤成分可迅速渗透至肌底,被长久处于“贫瘠”状态的肌肤疯狂吸收,从而达到卓效护肤,带给肌肤前所未有的酣畅滋养的目的。
以优质黑金面膜为契机,强势推出“会员提款机”政策,除首次购买畅享优惠价之外,还特享“买1次送10次”的特惠政策。在活动政策方面,圣蜜莱雅提倡把面贴当成“美肤零食”来销售,既然是“零食”就要做到“令人回味”有长期购买的欲望。此外黑金面膜还有自己独特的文化体系,黑色是神秘高贵的象征,而黑金面膜就是雍容华贵的象征,将产品赋予个性与文化符号,一方面彰显了产品的高雅品味,另一方面能够刺激女性的购买欲,让顾客吃过一次后就难忘。通过“免费品尝”的方式,1:10的大批量配赠,在店内让更多的顾客免费体验,给顾客更直观的产品体验,让顾客看着或听着感到“眼馋”不买都难。
把面贴当成“美肤零食”来销售注重体验感
“疗程销售”教顾客搭配
大幅提升客单价和客单量
圣蜜莱雅·黑金礼盒会员提款机政策实行过程中,不少门店诞生上千元,甚至近万元的高客单价。在一些优秀的门店中,仅黑金面膜这一个单品,就可以做到十万元以上的好成绩。一个小小的面膜单品,如何做到如此高的客单价呢?
因为圣蜜莱雅推出“买1次送10次”的爆炸式动销策略,不仅大幅让利于终端门店,加大配赠力度,同时还委派专门美导老师下店指导,给予消费者在护肤方面的建议和指导,并且教会消费者如何搭配产品,提醒和鼓励顾客以疗程式进行购买。
“通常一个顾客的皮肤会同时存在2—3种问题,比如缺水、暗黄、油腻、长痘等问题,我们就依照顾客肌肤的不同问题,搭配黑金面膜来解决肌肤问题,”河北的代理商说。黑金面膜全国统一零售价为298元,店家拓客仅售198元,一旦客户购买黑圣蜜莱雅金面膜,可得价值198元的圣蜜莱雅任意产品。成交后的10个月中,顾客每个月可获增圣蜜莱雅,送出的价值104元的黑金面膜一盒。该代理商还表示,成交后还会教育顾客把好产品分享给自己的姐妹,整套销售下来,客单量和客单价就比常规模式大幅提升。
不少通过会员提款机模式成功提高门店业绩的店家表示,终端动销贵在重视和坚持。集中陈列建立气势、多点陈列强势促销,在店内建立体验区,定期举办会员沙龙会……这些都是很好的促销方式。此外还可以考虑,请专家在肤质保养方面给老会员灌输更多的知识和技巧、联络和会员之间的感情、培育顾客的忠诚度,同时利用机会让使用过店里面贴膜的老会员分享自身使用面贴膜后的效果感受,可大大促进新顾客产生购买。在会员沙龙会期间,借机推出优惠的促销活动,更有利于会员的再次购买,提升返单率减少老会员的流失率。(《洗涤化妆品周报》记者:潘亚鑫)