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店大欺客？这家分店被罚5万！
汤圆2022-01-19 09:45
继1月14日主播辱骂消费者之后（详见：骂消费者像疯狗，这可能是本年度第一件大无语事件），屈臣氏在17日又因“虚假价格诱骗交易被罚”登上微博热搜，截至发稿，该话题的阅读次数已达3100多万。
据天眼查APP显示，近日，北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司延庆第二分店被罚款5万，原因是该店为了让顾客觉得促销力度大、价格划算，从而在某公众号发布了相关产品的促销价格信息，标识有“雪花秀滋盈肌本护肤礼盒原价：￥890/件活动价：￥449/件”；“肌司研水滋养水盈补水面膜（黑臻版）35ml×10片”原价：￥99/件活动价：￥59/件。
但涉事产品却从没按宣传标注的原价出售过。而根据《国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知》：若经营者在促销活动中，标示的原价并不存在或者从未有过交易记录，则属于“虚构原价”。
换言之，其设置的活动价只是为了吸引关注，所谓的原价根本就不存在，只是为了形成鲜明对比，让消费者产生“要赶紧囤”、“这钱花得值”的心理。
不知道大家看完这则消息是什么感觉，360化妆品网小编倒是有点震惊。
为了冲销量竟然如此不择手段，虽然现在生意难做，但也没必要这样吧？似乎真把消费者当韭菜，能割就疯狂割，可消费者的钱也不是大风刮来的啊。
有人说，除了活动期间实惠，屈臣氏平时卖的东西还是蛮贵的，也有人吐槽，屈臣氏的导购很烦，进去买东西一直跟着推销，但推荐的基本是容易踩雷的产品，还不如自己看博主种草。
资料显示，屈臣氏是中国最大的保健及美容产品零售连锁店，其在中国内地约有近50家分支机构，以及近5000家门店。
到了2016年，其业绩首次出现下滑，2020年更是元气大损，尽管现在看似慢慢恢复客流量，但已经很难回到当初的高光时刻。
据了解，虽然屈臣氏自营品牌的品类越来越丰富，但没有明星单品却是一直被诟病的，琳琅满目往往只会让消费者眼花缭乱，根本加深不了任何印象。
对此，小编认为，作为一家老牌企业，更应该注重的是如何推出好产品及跟上时代发展潮流。
与现在的新型美妆集合店比较，屈臣氏究竟有什么优势？想必这个问题他们自身也思考过不止一次。
在不少顾客的购物体验中，新型美妆集合店不仅有主打产品，而且经常会推出真正优惠的活动，甚至还有小礼品赠送，至少，在价格方面就深深打动他们了。
反观屈臣氏分店的此次行为，明明没折扣，却硬要营造出虚假的优惠，请问格局何在？
2022年才刚开始，屈臣氏就做出两件令消费者失望的事，店大欺客的行为做多了，早晚会遭到抵制，但现在也不至于覆水难收，接下来怎么挽回，就要看屈臣氏的表现了。
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