“宅”,是95后人群普遍具有的属性。春困、夏乏、秋盹、冬眠这是她们的自嘲,同时也是她们的写实,只是夸张化了。
95后人群“宅”,说明她们比较不愿意出门,这并不表示,她们不出门。也就是说,“宅”≠“不出门”。
她们还是会出门的,长期闷在家里就不怕长蘑菇吗?只不过,她们出门的次数少之又少,她们并不肯花太多时间在逛街上,甚至觉得逛街纯属浪费时间。
从这一点来看,我们可以顺水推舟得出以下三点化妆品店的营销思路:
㈠ 像面膜、喷雾这类的快消品,她们宁愿一次性买多一些,所以这类快消品更适合“买赠”活动,要让她们觉得能花最少的钱买最多的此类产品。
㈡ 当她们在门店消了费,看上去似乎还蛮喜欢你家产品的时候,你就可以让她们添加微信,并告诉她们,你的店还有快递送货服务。
㈢ 把店开在社区,她们之所以不愿意出门,有很大程度上都是因为太远了。而社区门店,既能满足她们的“宅”,又能满足她们逛店体验和“即买即到”的乐趣,很好地解决了距离的问题。
95后的“宅”除了表现在出门次数上,最主要还是表现在她们所热衷的“线上文化”上。
什么是“线上文化”呢?电影、电视剧、动漫、游戏等只需要动用手机或电脑就能拥有的精神享受。特别是动漫和游戏,电影她们更喜欢去电影院,电视剧一般只追这段时间比较热门的。
所以说,动漫和游戏才是她们接触最频繁的“线上文化”,甚至可以说动漫和游戏掌握着大部分95后人群精神需求的主导权!
那化妆品店还等什么呢?赶快去了解什么动漫最受欢迎,什么游戏最多人玩,然后在门店做体验营销或跨界联合的时候,把这些因素巧妙植入。
或者在宣传平台的选择上,更多地去选择二次元爱好者聚集地(如A站、B站等)和热门游戏页面。
而化妆品店与动漫、游戏的结合,也是要有方法的,盲目或跟风式的植入,只会得到适得其反的效果。在这里,我给出以下三点建议:
㈠ 如果不想花太多的钱,门店可以模仿一些日本动漫角色,创造出一个新角色,并为这个角色赋予一个故事。这种自主创新,能为门店打造出独有的形象特色。而模仿日本动漫,则是为了切中95后消费者的喜好。
㈡ 最好不要将动漫和游戏在门店“主题化”。有些门店从装修开始,就采用一种动漫或游戏作为主题,这样的结果是打击面变窄,而且当动漫或游戏过气后,门店很难再进行调整。所以,门店最好是用搞活动的方式,引出动漫和游戏。
㈢ 增设动漫或游戏周边,“宅文化”下的95后人群很喜欢用动漫或游戏周边装饰自己的房间,例如海报、杯子、布娃娃等等,一个化妆品店如果也加入这些产品(也可以作为赠品),肯定会更容易让95后爱上。
“宅文化”在当下的环境中,已经是非常热的名词,而那些曾经一度被人认为颓丧、与社会脱节的所谓“死宅”,现在也变成了一种“贵族”。她们线上社交频繁,有属于自己的圈子,有难以捉摸的个性,但同时也是人口占比大、黏性最高、渠道偏好最强烈的消费人群。
总的来说,盯住“宅文化”,你的化妆店肯定始终有得做!