快来抢沙发呀~
私域流量大课题，从这些小细节做起！
寒寒2021-07-14 18:10
流量，已经日渐枯竭，人口红利，已经强弩之末，疫情的突袭，化妆品行业的颠覆，倾覆之下焉有完卵。这是一个不得不重定向寻求突破的十字路口。
说起来，实体店的经营话题已是老生常谈了，智慧零售、新零售已经提出来了好几年，实际上在零售板块有所突破的企业也只有盒马、天虹等大型零售集团，中小微及门店鲜有所成。由于企业实力之间的差别，我们也不多赘述。那么，实体店，应该怎么变更经营方式？这是一个有深度的问题。
1
社交电商、社区零售、共享经济、智慧零售、新零售、公域流量、私域流量、流量池、MCN机构、KOL等等概念层出不穷，就像韭菜们看着农夫手里的镰刀款式一次次的变更，早已无感。
可是作为实体店，尤其是中小微个体，在各种概念狂轰乱炸中，能否拾起属于自己的经营风格，是现阶段门店运营的重中之重。
其实，我们把经营问题简单化，无非是点对人，几十年前重心是点，后来是连接人的渠道，最后演变成现在的“以人为本”，从经营的角度来看，人就是流量，通俗点说，我们经营，就是怎么把流量做起来，数量做大，质量做高，让流量留存不流失。
私域流量是我们用户思维的重要载体，它是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC可辐射到的圈层，是一个社交电商领域的概念。
做运营的看官应该比较熟悉，我们在策划一项营销活动前，经常会算一算ROI，按项目大小会粗算细算，实际上就是在预算流量的成本（CAC）和收益（CLV），这就是计算流量最终的收益率。
2
那怎么才能经营好私域流量呢？我们不妨参考一下行业的冲浪儿，完美日记。诞生不过几年，登顶国货之巅，超141亿元的估值，赶超老牌，反超海外大牌。惊叹之余，也让人反思。完美日记的私域流量运营堪称经典。
首先是引流，通过线上、线下方式进行引流，引流渠道多样，以抖音kol为重点，线上种草下单红包引流到公众号、个人号直至微信群。线下门店引流至个人号，同时会添加“小完子”为好友，引流达成。
其次是驻流，在群里或者微信好友“小完子”，实际上是一个为了贴近消费者端的人造的优秀人设IP，通过这种手段拉近品牌与消费者之间的距离，增强消费者感知。
人设的设计与包装又通过内外形势展现，外部展现设定为颜值高、谈吐雅、穿着时尚潮流，日常朋友圈分享美妆好物、旅游打卡、聊美食拉家常，是你朋友圈中精致的猪猪女孩与有血有肉的好朋友，活成了你梦想的样子。
内部展现为高素质、强专业的素人KOL，展现的是一种私人“美妆顾问”形象，活跃的产品测评、彩妆教学，从用户角度对产品进行评选，消除用户戒备，取得用户信任，达到提升用户粘性的目的。
3
最后是转化，完美日记的案例中，对转化实际上是通过强驻流达成的，应该说是在驻流的过程中，就悄无声息地转化了，在各种安利种草的过程中，辅助以福利活动的引导，解决了购买与复购的长期问题。
其实总结起来，一切的商业必须建立在需求的基础上，私域流量的经营无非克服并解决四个问题：①怎么加朋友，而不被删除？②怎么让人关注你还要持续关注？③怎么让人信任你，为你的知识、优质的产品进行付费？④怎么跟人产生更多联系，关系更加紧密？完美日记的做法也是比较教科书式：人设+干货+福利+关怀。
有句话说，1000个忠粉成就一个品牌，私域流量的养流方式，成就的目标可以无限倍增。罗振宇说未来商业模式是人连接人的信任型模式，作为中小微个体门店经营，私域流量就是人连接人的大池子，而且成本费用极低，是未来商业竞争的新高地。
阅读 16996
精彩评论我要评论
相关热点换一换
智能化、国产新力量 、可持续化趋势凸显， 华南
【第30届中国国际包装工业展览会(Sino-Pack 2024)】（简称Sino-Pack中国国际包装工业展）将于2024年3月4-6日于广州•中国进出口商品交易会展馆B区举办。作为包装行业的风向标，Sino-Pack/PACKINNO华南包装展始终与时俱进，以其前瞻的视角和深远的影响力，推动整个包装行业稳步前行。
夺眼抢销量！日化产品巧用包装，提升产品附加值
Sino-Pack/PACKINNO华南包装展将于2024年3月4-6日在广州•中国进出口商品交易会展馆B区举行。此次展会将重点关注日化包装行业的最新技术和创新成果，为行业提供一个展示和交流的平台，共同推动日化包装行业的高质量发展。
关注：微信公众号
关注：微信视频号
