我们不要只会羡慕小米之家做得好，还要把小米之家那套玩法理解透，从宏观的价值，到具体的产品组合，一网打尽，成体系地嫁接到实体店里。

把小米之家的高返店率、高返单、高坪效移植到店里。

（文末有惊喜，可能是5月份最好的新零售礼物）

从小米之家，我们能学到什么？

（1）未来市场不再按年龄粗暴划分，只按观念划分。

小米之家的产品，质量很好，我们能从产品体验里，感受到那种人性化的工业设计，如产品的外观设计、制材选择、摆放陈列等，给人一种沉浸式的舒适感。

而这种舒适感，反过来印证了小米的核心价值观：真诚，热爱，让每个人都享受到科技的乐趣。用小米创始人雷军的话来说，就是“良好的设计品位能够传达一种慰藉人心的情绪”。

50-80年代出生的人，他们的思维是纵向的，每10年思想一大变，观念与观念之间格格不入。传统按年龄划分消费者的销售思路是正确的，那时候，年龄跟观念确实有直接联系。

但90年之后出生的人，他们的思维是横向的，要么保守经典，要么前卫颠覆，观念间的对立和冲突不再以年龄划分，而是跟原生家庭、经济状况、文化教育等有更深刻的联系。

虚无的观念的影响，大于实际年龄的影响

实体店在抖音、拼多多、微信等互联网渠道推广产品的时候，要更多地考虑受众的观念，而非简单粗暴地认为只有年轻人才玩这些互联网产品，一键开拍，15秒上抖音的中老年人可不少。

（2）把运营重点放在复购率和连带购买率

小米之家最引以为豪的，就是复购率和连带购买率，通过把会员粉丝化运作，把复购率和产品迭代深度挂钩，产品还没出来，粉丝就开始抢购，以促销保销量，以销量控库存，一直以轻库存和高逼格的形象出现在大众面前。

这方面，大多美妆实体店还走着苏宁、国美等传统零售的路子。促销先行，以促保销，围绕着卖场去吸引用户，输出产品；而不是围绕消费者重构卖场，没有把人、货、场打通，没有像小米之家那样，用20/30个品类组合把低频消费变成高频消费场景。

从今天开始，

也许生意不好，要成为过去式了！

小米生态链参谋部战略规划师，小米之家生态链销售负责人，5月22日将在上海喜马拉雅艺术中心大观舞台“中国化妆品经济论坛&美妆新零售赋能大会”与您见面，分享实体美妆店如何学习小米之家的新零售运营技巧。

名额有限，报名从速