北京北城甲状腺医院评价?专业专注,用心服务。北京北城甲状腺医院始终以科技创新为发展战略,为甲状腺患者,提供公益性的医疗治疗。医院不断引进国外先进技术,传承其在甲状腺领域的奉献和探索精神,同时在党的引领下,不断运用科技创新手段为甲状腺患者进行医疗服务。

 随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展,越来越多的人需要迅捷、方便地得到医院多方位、多元素的医疗服务,这对医院的综合服务能力提出了更高的要求和挑战。在增强医院辐射力和影响力上,北京北城甲状腺医院也不遗余力地加快信息化建设步伐。

 北京北城甲状腺医院始终要求医护人员必须服务好患者,坚持把亲情服务融入整个医疗过程,找准自己的服务对象,关心服务对象的感受,了解服务对象的需要,关心服务对象的生活,用亲情建立和谐温馨的医患关系,让每个医护人员在与患者的接触中,牢记一切为了患者的神圣责任,发自内心地把患者当做亲人,增强了全体医护人员的责任心,提高了在社会上的认知度。
 

 转变服务理念,树立正确的服务品牌意识

 医院通过组织讨论会、总结会,清楚认识只有正确的服务品牌意识。才能将服务品牌和医疗技术品牌放在同等重要的位置,做到相互促进,形成 “以病人利益为中心”的服务理念。提高服务的主动性,大力开展义诊宣传、慈善项目等社会公益活动,不仅为医院带来良好的社会效益和品牌形象,而且促进医院人员树立正确的服务品牌意识,持续推进医院服务品牌的发展。设立专门部门并指定专人负责医患关系的改善,成立患者服务中心,制定随访制度,提高患者满意度。
 

 加强服务创新,创造服务品牌差异化

 服务创新是医院持续发展的源动力,如果医院服务创新力不足,服务模式就容易被竞争对手复制,从某种程度上讲,服务的品牌化就是服务的差异化。患者舒心的就医体验是构建服务品牌的前提,制定具有特色的医院服务手册,开展医务人员服务规范化培训显得至关重要。医院服务的提供可以参照其他服务品牌良好的行业或做的较好医院,让医务人员接受礼仪培训,培养“顾客至上”的服务观念,实现病房宾馆化,服务家庭化,管理人性化,环境园林化。

 北京北城甲状腺医院,愿与您共创身心健康,共享身心愉悦。以过硬专业技术,科学规范的管理,全方位的服务,真正做到专病专治。倾力营造温馨舒适的绿色医疗环境,满足广大患者日益增长的健康需求。