品牌与代理商这3种畸形博弈,你碰到过几个?

360化妆品网2017-11-28 14:37

   垮掉和重生,似乎是化妆品行业的常态。
 
  消费者背离品牌、渠道商亏损倒闭、厂商垮台……品类层出不穷,在技术逐渐失去壁垒之后,产品同质化越来越严重,创新谈何容易?对于渠道而言,CS店、专柜等等,在市场上盘根错节,尽管掌握着市场的流通,但在品牌面前却仍旧无话语权。当线上渠道日渐蓬勃,流量开始聚拢到电商等平台上时,线下渠道商们面临着巨大的挑战。天猫上的一家店也许就能挤死线下十家店,生存空间被挤压,渠道商也垮掉了一大批。
 
  要重生,哪那么简单?
 
  就算线上不分流,品牌和渠道之间畸形的博弈,也让这个巨大的生态链愈发脆弱。
 
  用铺货的方式--卷钱
 
  青海西宁的孙玉现在代理的是一个国外精油品牌,主要走商超渠道相对规范,但谈到之前代理的精油品牌时,她满腹牢骚。
 
  品牌刚刚开始布局的时候,没有名气和影响力,往往靠终端的渠道商们打开市场。然则,品牌急于在当地多开几家店的时候,孙玉表示:“就那么点地方,还不停让你拓店!结果三家店到后来只要回了一家的装修费,另外两家的一毛钱没给。”孙玉表示,由于品牌往往从三四线城市开始发展市场,原本是属于不发达的区域,开一家店已经能覆盖住大多数的消费群体,品牌为了增速,硬是要多开几家,这给他们带来了不小的烦恼。再者,孙玉与品牌合作初期讲明,店面装修费用由品牌方出,却多次发生拿不到款项的事情,最后终止合作时也只能不了了之。
 
  孙玉表示:“这就是在卷钱。”
 
  以发展的名义--无底线降价
 
  谁也不想永远只做渠道品牌,所以品牌做电商就像是天要下雨、娘要嫁人一样挡都挡不住,可是你做了电商就真的发展了吗?放眼渠道品牌做电商,除了和线下一样的打折、促销、买赠以外并没有更高明之处。反而在最敏感的价格管控上不断丧失底线。
 
  当淘宝、天猫等渠道尚不足以对线下市场造成威胁时,渠道商们不以为意。但是,当消费者可以在“双十一”用不到两成的价格就买到和线下同款产品时,这些眼睁睁看着大批流量丧失的渠道商们,会怎么想?江西代理商张曰忠谈到:“网上价格比我们定价低,根本没办法销售,顾客来看一下,体验一下,就到网上购买了。”电商活动做得最火热的那段时间,消费者一次性购入大量产品,门店可能半个多月都没什么生意。
 
  在线上一味地低价献媚真的好吗?又是一年双11,截止11月1号,价格坚挺的国际美妆大牌预售纷纷加入“亿元俱乐部”,这时候,那些5折买赠的国货在哪里?
 
  其实线下并不反对品牌全渠道,相反如果线上卖得好,品牌效应还会在一定程度上反哺线下,即便不能产生销售,至少可以引流。但是,多数品牌只是将线上当成一个短期增加销量提高品牌曝光度的一个工具,立足长远发展是杀鸡取卵的自杀行为,对品牌对渠道都有百害而无一利。
 
  用见不得光的手段--换代理
 
  讲个故事。
 
  品牌A和代理商B合作了将近六年,在此期间,每次签合同都是1年1签,最后一次签约在没有任何明示的前提下,品牌将代理时间由1年改为半年,并半年后,品牌A以代理B没有按时回款为由要求其赔偿,并终止合同。
 
  我们可能会认为这完全代理商自己“傻帽”,竟然连合同都不认真看!然而像更改合作时间这样的重大事项,品牌难道就完全没有义务明示合作方吗?即便你要换代理也完全可以做的在光明磊落一点儿,这样才不至于伤及市场、伤及消费者。
 
  据了解,因为代理变更,品牌A在线下举办会员积分换取礼品的活动,迟迟没有将礼品给代理B,这样双方就因为合作关系争议,影响到该品牌在当地市场的销售,当消费者屡屡到店却无法兑换礼品时,该品牌的印象是否也该大打折扣?
 
  事实上,尚且不管这个故事中的A和B到底指的是谁,用孙玉的话说,这样的事情在化妆品市场上屡见不鲜,串货、假货入市更是不断发生,国产品牌难以得到消费者的认同、信赖,并非只是产品品质的原因,渠道和品牌在一起这么多年,从来没有想象中的相濡以沫,彼此心里只想着挣钱。

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