彩妆在化妆品行业是越来越火,而其中口红又是彩妆中不可或缺的“点睛之笔”,各大品牌换着法子推出新款口红,这不,据说圣罗兰(YSL)最近推出了一款叫“夹心唇膏”的口红,听起来让人马上联想到可口的夹心糖果,垂涎欲滴。这不,小编赶紧在搜索它的官方微博看看,结果……让小编惊讶的是,小编似乎跌入了爱丽丝梦境一般,但却不是因为YSL官微推出的新口红内容太美,而是,小编看完官微下方网友炸开锅的评论后,和爱丽丝一样发出了一句“unbelievable”的惊叹。为什么?
先听小编讲一下内心的几点感受:
1.YSL在业绩连续上升六年后,在踏入第七年的这2017年里,业绩恐遇七年之痒。
2. 好的BA真的十分重要,不然一颗老鼠屎坏了一锅粥。
3 .YSL官微后台工作人员可能已经无能为力了,所以只能玩潜水。
也许你还在为小编说的话感到一头雾水,别着急,小编慢慢告诉你发生了什么事。
YSL的BA小姐姐们可能已经得罪了全国的消费者
YSL品牌的CEO-Francesca Bellettini在今年年初接受媒体采访时曾表示,她对实体精品店的未来拥有坚定的信心,认为电商并不会取代实体店的存在。但是她万万没有想到的是,品牌的BA们却用实际行动告诉她,也许,实体店在某一天真的会被电商取代。
为什么?因为YSL有“神奇的BA小姐姐们”,她们正在以迅雷不及掩耳盗铃之势,以得罪顾客为目标,在全国铺开对顾客“不闻、不问、摆架子”直逼顾客光顾别家彩妆的活动。详情如下:
先来看看这位,真诚给YSL提意见的网友,这位网友建议的是“对全国YSL的专柜BA姐姐进行整顿”。
开始嘛,小编觉得:“这位网友,你激动了啊,怎么一下子把全国YSL的专柜姐姐都数落了呢。”结果,当小编把所有评论看下来后,发现了这位网购之所以被点了390个赞直接推送置顶的理由:
来自杭州的吐槽:
来自广州的吐槽:
来自温州的吐槽:
还有什么地方的?还有郑州、南京、香港、澳门、武汉等等地方的,你要想知道更多,自己去官微看吧,也欢迎在文末给我留言吐槽。
而且小编发现,这样的吐槽现在在月初的时候就陆续有网友开始反映了,刚开始的时候,官微君还会出来说来句,像这样子的:
而到了10月16日网友在官微上吐槽一大堆问题,官微君却始终没有出现过。“官微君,你是不是也无能为力了?”
据悉,2016年YSL财年的销售额达到了12.2亿欧元,同比增幅达到25.3%,销售额连续第六年实现增长。但品牌的CEO-Francesca Bellettini在接受采访时表示,对于这一成绩并不满足。她表示:“我们的目标是销售额达到30亿欧元。我们有能力实现这一点。”
但现在看来,小编想说:“Bellettini,你家BA酱紫操作,你还确定这个目标能实现吗?”
产品不被消费者喜欢,白搭!
除此BA“从中作梗”之外,更可怕的是,产品并不被消费者认可。
Belletini在年初接受媒体采访时曾表示,YSL最大的强项在于独特的品牌定位。“我们并没有通过机会主义的方式来发展品牌,这让我们能够实现可持续的增长。”言下之意YSL靠的就是实力,的确,像星辰系列确实受到了很多年轻消费者追捧。但换了设计总监后的YSL设计的产品是否依然受到消费者的青睐呢?
此前新推的夹心唇膏,据了解共有十二款色调,三大系列。颜色还是相对丰富。但是,消费者似乎并不买账。据网友普遍反映表示,产品的上色效果并不明显。
最后,小编做个猜想:“YSL全国的BA小姐姐们会不会被整顿呢?”嗯,有点小期待。