免“疫”力⑦ | 疫情当前,瑞虎仍然心系客户,坚守品质!

3602020-02-14 08:58

 

“新冠肺炎”的态势在全国范围内已经得到一定的控制,虽然确诊病例仍在增加,但是增加的速度已经明显放缓。即使如此,化妆品行业的市场经济还有待复苏,企业们依然面临着挑战。

 

2月13日,360化妆品网记者采访了瑞虎董事长周垂虎先生,从周垂虎先生热情老练的话语中,了解到了中国高端染护品牌在此次疫情当中所受到的影响以及应对策略。

 

瑞虎董事长周垂虎

 

广州瑞虎是一家致力于高端染护的老牌企业,军人出身的董事长周垂虎更是曾被评为“全国物资系统劳动模范”。一直以来,瑞虎都将产品质量作为品牌生存、发展、壮大之命脉。为保证产品的安全性和高品质,瑞虎曾先后投入1800万元与中国军事医学科学院、广东省疾病预防控制中心、南方医科大学三家权威机构共同进行染发剂实验,通过四年半的时间,最终证明了瑞虎染发剂的安全性和高品质。

 

面对此次疫情所带来的影响,周垂虎先生也表示要积极迎难而上,即使在困难面前,客户的利益、消费者的利益仍然是瑞虎集团最重视的要点。

 

服从国家安排,积极响应防控工作

 

周垂虎先生告诉记者,疫情期间,中国企业的复工批示已经达到了前所未有的严格,除了生产医疗器械的企业,以及其他生产与防控工作密切相关的产品的企业,允许提前复工,例如消毒水,其他企业均只能等待政府的批示。

 

对此,周垂虎先生表示瑞虎将会服从国家的安排,全面配合政府的疫情防控工作,将疫情的影响降到最小。例如,对于大部分员工均实施远程办公的政策。

 

而在疫情期间的销售,瑞虎则以电商为主。周垂虎先生告诉记者,瑞虎的电子商务一直都是强项,即使在疫情防控期间,销售人员仍然可以在家接单,并通过信誉度较高的物流公司将产品送到消费者手里。

 

心系代理商,坚守产品品质

 

周垂虎先生告诉记者,瑞虎目前已经拥有2626个代理商,并且这些代理商都十分稳定。瑞虎之所以具有如此庞大的代理商数量,并能得到他们的一致拥护,是因为瑞虎能让他们感觉到品牌与客户之间的确成为了真正的“一家人”。

 

疫情期间,代理商们都在努力,同时也必定遇到了很多困难,对此,瑞虎也提供了很多扶持政策。例如,当某些代理商的资金不够时,瑞虎将为其支持一部分的产品。

 

事实上,瑞虎一直以来都将代理商的利益放在很高的位置。周垂虎先生告诉记者,瑞虎的电商产品价格要比线下店铺的价格高出30%至60%!瑞虎先通过电商在线上打出名气,然后引导消费者到店铺消费,效果均十分显著。

 

始终心系代理商,将代理商的利益放在很高的位置,从瑞虎电子商务的定价上就能看出来。

 

而提到2020年的战略与展望,周垂虎先生告诉记者,在2020年,瑞虎将会有把新的技术、新的科研成果、新的产品投入到市场,致力拿出最好的产品给代理商和消费者。

 

周垂虎先生对2020的承诺并非空口无凭,因为瑞虎拥有自己的国家级设计师以及强大的科研团队,其中“一洗黑”便是瑞虎的独家科研成果,后来很多品牌对“一洗黑”争相模仿也可以看出瑞虎在引领潮流方面的作用。

 

总而言之,2020年,瑞虎仍然品质如一!

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