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化妆品店如何做好沙龙销售这条道？
小琪2019-03-21 17:25
“沙龙和体验节玩到了一块。仅仅在石家庄一个系统里单小时销量破2万，五天突破30万零售。体验是零售店必须要面对的事，我们做沙龙已经有了成熟的操作优势。”曹经理告诉360化妆品网。
不仅是彩妆沙龙能和群众擦出火花
虽说彩妆相对来说更好做话题拓展，本身也是可以搭配流行趋势和有技巧的方法，一旦消费者掌握之后如醍醐灌顶，让形象提升了之后每个人心里美滋滋，自然对品牌的认可度更高。
而护肤品虽然可供教学的素材没有那么广泛，但是在做沙龙方面也有先行者。比如某个在百货专柜占据一席之地的品牌，也在探索和搭建与消费者走得更近的互动沙龙，譬如商厦举办会员互动沙龙，特邀资深养生护肤BA现场讲解当季养生和护肤知识。现场沙龙会员可以得到价值350元的新品伴手礼和3张代金券（消费满588元可用一张，显然是为忠实粉打造）。
有意思的是，彩妆可以往“教育”上作延伸，为消费者提供最前沿的技巧，护肤则可以往“养生、生活互动”上进行拓展，让顾客一样有很强的参与感和获得感。唐山的马经理专门开辟了工作室作为线下聚集地。
她告诉360化妆品网：“目前就怎样把沙龙打造得更出色这一议题我们正在筹划中，市场竞争总是瞬息万变，但当构筑起消费者心中的‘精神小筑’也无异于为自己搭建好了一道规避恶性竞争的屏障。也许我请不到品牌方那样的千金难邀的大咖，但是在情感交流，谈心互动上有自己的优势，打造的环境清新古雅不失灵动，这也是一个有竞争力的点。”
马经理觉得养生可以是一个和护肤很好结合的切入点，因为都市一族不忌口，生活作息不注意，亚健康的状况一直困扰她们，而在沙龙里，可以掌握更多的贴心知识，还有专业养生老师可以给予指导，可探索的内容很多，包括季节养生、养生食物制作、内分泌的调养、疾病的预防、按摩保养、情绪控制等一系列古今中外的素材，但比书本要形象生动和有趣得多。可以说是提供了一个绿色通道，让大家切实地收获到高品质的健康生活。
做好一场沙龙需要注意什么
一场高质量的沙龙必然有其标配，如果是主办大型沙龙，培训经理所扮演的角色举足轻重。曹经理透露，某品牌在华北地区高薪招募培训经理，而这可不是以一般的司仪那样来要求，得有大型培训和会议的主持经验、同时得具备化妆品行业2年多的销售经验，有创新力、管理力和抗压能力，还得具备责任心和敬业精神。
乍一看要求，觉得有些属于套话，可仔细一分析，没有一个字的多余。培训经理要在短时间配合一场活动或沙龙取得大满贯的成绩，就得是一位非常上心、具备奉献精神和创新力的人。
除了领导人、每一个外聘的以及自己资源范畴内的BA，都要达成目标一致化，因为无论是品牌方还是门店自身做沙龙都很考验团队成员，是需要大家牺牲许多时间和精力来共同培育繁荣的。
被邀请人自然是不能“广撒网”的，做沙龙，是为“优质会员”打造个性化服务。“参加沙龙的人都是店员邀请的中高端客户，针对性是很强的。”曹经理向360化妆品网介绍说，今后的沙龙形式会更加丰富，形式上有中大型也有小型，内容上与顾客的实际需求联系更紧密。
在前期准备上，物料数量不患多却患寡，每一个宣讲人都要全面熟悉营销话术和想好客户的疑问，以及标准的应对话语。一般情形下是交流为主，销售为辅，但要达成自动引流，得给予大家思考的空间和激发提问的举动。
如果说小型的圆桌沙龙大家尚可以建立更为精细的连接，大型的沙龙是不是就连接乏力呢。也并非如此，可以用送小礼品和抽奖的方式激发大家的活跃度，同时目光交流也很重要，关注认真听讲但沉默的人，可以给她们更多的上台机会。
从目前各品牌和门店举办的沙龙来看，都是为忠实的经营顾客打造的颇有附加值的活动，但是仅仅以单一的学习和体验的方式来重复复制是不够的。所以现在也呈现跨界的雏形，但由于试水者捆绑了消费券，让顾客的体验感不太好，所以尚在探索的阶段，如果有成熟的方式，相信顾客更为喜闻乐见。
举办内容丰富、形式多样的沙龙，可谓是立足体验式营销上的精准顾客营销。马总在感慨生意不好做的时候，自己却坚持不做低价营销，她觉得那样做等于步入恶性循环，但她能够及时发现自己在举办沙龙上可以再创价值。
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