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门店学做美妆博主卖货，提升销量用这几招
陈晓臻2018-08-17 17:55
对于品牌而言，美妆博主提供了一条与目标消费者产生真实有效对话的捷径。而原先品牌与消费者近距离接触的途径多为门店，“桥梁”的形象被逐渐弱化，门店要怎么扳回一局？
门店正在积极从强化彩妆区、提升BA专业度等角度做升级，但距离美妆博主的“专业度”似乎还不够。如今的消费者购买的不仅仅只是产品，更是产品背后的人和故事。
流行妆容加持
美妆博主Pony在微博发了一款“狗年金色妆容”，不少粉丝在底下评论用的是什么牌子的产品。博主@小猪姐姐zz则会在每个上妆步骤写明使用的产品型号、牌子。
美妆博主的种草能力不容小觑。
欧睿国际发起的在线美妆调查，询问了21个国家的2.07万名线上消费者如何在头发护理、皮肤护理以及彩妆产品上进行挑选，其中有20%的受访者认为美妆博主的评价位列“购买影响因素中的前五名。
美妆博主往往通过妆容教学、单品使用教学等方法为粉丝做推荐。不少博主，素颜和上妆效果差异化大，但仍能带动粉丝的购物欲望。
对于门店而言，在彩妆区设置彩妆师，并指导正确的、跟得上潮流的妆容不失为一种吸客方法。
门店的彩妆师往往由BA扮演，在不少门店可以看到， BA脸上频频出现掉粉、妆面不干净、甚至皮肤差等问题，很容易打击消费者的购物欲望。反之，门店在培训BA的过程中，加入流行妆容设计、正确护肤等，让BA也拥有干净整洁的面容，并且能用流行妆容吸引消费者购买。
在屈臣氏与欧莱雅开设的Colorlab中设置了专业的彩妆师，为消费者设计流行妆容，并指导如何搭配彩妆产品，如何正确使用。
事实上，尽管近几年来，消费者对彩妆表现出极大的青睐，但能正确使用多种复杂品类的人少之又少，消费者缺乏专业的指导，于是美妆博主成了他们效仿追求的对象。
门店和美妆博主相比最大的优势在于，零距离接触且真实可见。
门店可以为消费者打造流行妆容，也可以给素人或者普通消费者提供形象改造的机会，从妆容到服装等，以专业的角度设计买家秀，并通过微信公众号、微博、朋友圈等途径做宣传，甚至可以在门店设置图片墙做展览。
对比性大的买家秀更能刺激消费者购买产品。
除此之外，如今男性消费者对化妆品、彩妆的需求量也在日益增多，门店也不妨增加男性妆容。再配合不同国家、季度的变化，让妆容更具多样性。
而在95后消费群体也日渐增多的情况下，门店不妨也推出学生妆容。
博主Sayi所面向的粉丝大多为学生，便常推出针对学生党、新手党、手残党的妆容教学视频，除了简单容易上手之外，所需的产品也大多平价。
只不过，彩妆相比护肤品更加考验BA的专业度，而流行的妆容则考验其创造力，如此一来，门店的培训费用增加，员工成本也有所提高。
再者，一种颜色和妆容什么时候流行，流行多久都有周期性和时效性，这就要求BA有快速学习能力。
科普性分享
让门店专业化，不仅是能传递给消费者专业的护肤、上妆技巧，还需要有些专业知识储备。
博主@September记录一切美好将自己经营成了一个美妆博物馆，除了在微博上帮消费者做产品试色之外，还会分享不少彩妆历史、并深入分析各种大牌化妆品，科普性很强。不少网友也表示，看她的微博有种参观博物馆还带着讲解员的感觉。
也有博主将产品成分等做细致化的分析，并配合实验视频等做展示。
消费者开始不满足于产品本身，想要了解其背后的故事及生产过程，这在倒逼着产业链公开化的同时，也给了门店另一个打动消费者的方式。
科普性的分享可以从产品的介绍说明开始，也可以用于投放在门店公众号、微博上，用于跟消费者互动。
强化门店定位
博主@萌大雨YUYU和往常精致、漂亮的美妆博主不同，放荡不羁、甚至有点胖，其妆前妆后差异巨大，个性鲜明，但也圈了不少粉丝。@September记录一切美好则以“不卖货、不做推荐”深入人心。
反观博主MK则遭到不少网友的抨击。与其他博主相比，上妆技术显得不够专业，再加上鸡汤式的沟通方式，渐渐让消费者反感。
除了让自身形象变得专业之外，博主们还得找准定位。对于门店而言也不外乎如此。
王麻子美妆店定位为“美妆超市”、美林美妆定位则是“做平民百姓的生意”。王麻子美妆店除了销售化妆品之外，还有纸巾、拖鞋等各类日用品。而美林美妆则主张让利于消费者，将产品做降价，给消费者形成“物美价廉”的印象。
门店找准自身定位，而不是笼统地以“卖货”出发，给消费者一个“非来这家店买不可”的理由，可以与同类型门店区分开，也能增加消费者黏性。
如何提升门店的带货能力？美妆博主落地开设实体店也有不少失败的案例，将带货从线上转移到线下其实风险巨大。而对于门店而言，其本身具备卖货能力，再添加上“带货”属性，或许更进一步推动销售。
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