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今天火爆的新零售无非也就这4个阶段
网友投搞2018-08-15 17:10
无论是旧零售还是新零售，大都要经历：辛苦创业，其次品质提升，随后是数据积累，接下来是用户数据搜集，掌握市场容量、调查消费特点、判断消费需求，最后精准配送、用户体验大幅度提升，商业效率提高。
目前阿里电商、京东、小米电商、网易严选，都是在这个概念上的提升，只不过——时间维度，换成了AI、Big data时代了；产品种类维度，变得眼花缭乱，数以万计了，消费者开始选择困难症；用户的行为搜集，变成了各种偷摸明抢（比如昨天支付宝上，芝麻信用的事）。
今天的新零售，也无非就这四个阶段：
一、产品的质量提升
这些年，受益于国内制造业的进步，很多产品，做得还算可以，尤其在性价比方面，比如小米智能设备、网易严选、天猫超市、京东正品等等。
二、掌握用户数据
从第一波电商开始，国内已经拥有了十多年的网购数据积累，尤其以阿里最为出色，例如，昨天很多朋友在朋友圈晒的各种交易记录，都有以下方面：
１、网购商品种类偏好、相关品种占比
２、外卖情况、爱点的店
３、亲密付情况（包括给人充值）
４、出行情况，比如共享单车、网络约车
５、线下支付情况，爱光顾什么店，买什么东西
６、种类细分的，如电影院、便利店、小商户占比等
７、部分社交情况，包括资金转账情况。
基本上支付宝的账单例子，涵盖了个人大部分的交易数据。
这些电商们，也是同样类似的原理，阿里系的数据，是全方位的多渠道反馈，虽然不清楚他们内部数据之间是否打通，但完全可以把用户消费能力、消费特性，摸得一清二楚。在这些数字面前，你没法骗人。
三、用户的消费画像
接下来，就是数据用户画像，很明显，上面的分析，实际上已经完全掌握了用户的消费情况，经过计算完全可以估算下次需求到来的时间，做到用户的精准画像。
其实，我们在掌握精准画像时，也可以考虑一个问题：扩张什么样的产品，才可以进行精准画像？
四、高效配送产品
接下来就迎来提升效率、优化物流、精准配送阶段，并促进用户体验大幅度提升。
新零售巨头们在掌握数据后，让天下没有难做的生意的同时，通过对用户数据进行画像后，通过大数据进行AI计算，可以轻而易举地提升企业的运营情况。比如供应链需求预测、融资分析、产品制造、商品仓储、精准营销、配送物流、售后服务等。
现阶段在商品仓储、精准营销、配送物流等方面，京东做得就很好；而在商户融资分析判断，则尤其蚂蚁金服做得非常不错；而在供应链需求预测、产品制造方面，则是网易严选、小米做得非常出色。
新零售，无疑旨在提升商品流通、商品制造效率，减少浪费，减少资源耗费，高度提升用户体验，脱离这个，都不是真正的新零售。
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